Анализ данных проводят для понимания рентабельности, конкурентоспособности и выявления закономерностей, связанных с определенными событиями. Для работы с показателями используют различные системы аналитики, которые помогают сравнить несколько периодов и дать оценку эффективности сайта или рекламной кампании.
В этой статье мы расскажем про функционал «Яндекс.Метрики», рассмотрим ее возможности и основные виды представленной там отчетности.
Функционал и особенности «Яндекс.Метрики»
«Яндекс.Метрика» — это бесплатный онлайн-сервис, который помогает собирать и анализировать данные о веб-ресурсе для оптимизации полученной информации.
С помощью «Яндекс.Метрики» можно:
-
отслеживать каналы трафика;
-
определять, как аудитория взаимодействует с веб-ресурсом и как можно оптимизировать пользовательский путь;
-
увеличивать процент конверсий;
-
проверять результативность маркетинговых кампаний;
-
создавать события и графики;
-
анализировать воронку;
-
импортировать и экспортировать информацию на другие ресурсы.
Счетчик внедряют во время разработки веб-ресурса, чтобы оценить количество переходов и поведение целевой аудитории.
Как установить «Яндекс.Метрику»
Для работы с «Яндекс.Метрикой» требуется корректная настройка — это несложный процесс. Подробнее о его этапах вы можете прочитать справке.
- Войдите или зарегистрируйтесь в Яндексе.
-
Перейдите в сервис «Яндекс.Метрика» и получите код, который нужно добавить в хедер.
-
Проверьте работоспособность. Для этого к URL сайта добавьте параметр «?_ym_debug=2» и обновите страницу веб-ресурса. Например, http://site.ru/?_ym_debug=2. Для проверки старого типа счетчика введите: «?_ym_debug=1».
-
Код загружается параллельно с другими элементами, что позволяет собрать более точную информацию.
-
Программа обрабатывает разрозненные сведения в таблицы, группирует метрики и сортирует количественные и качественные показатели.
-
Механизм работает с тремя уровнями информации, чтобы определить последовательность действий — событие, визит, уникальный пользователь.
-
Посещаемость — таблица, помогающая понять, насколько ваш сайт популярен, как много людей заходит и уходит с веб-ресурса.
-
Источники — информация о том, откуда приходят клиенты: реклама, поисковые запросы, социальные сети, прямые визиты и так далее.
-
Аудитория — сведения о ЦА: местоположение, интересы, демография и показатели активности.
-
Содержание — определение страниц входа и выхода и популярность разделов.
-
Технологии — показывают устройства и браузеры, которыми пользуется ЦА.
-
Мониторинг — нагрузка на веб-ресурс, время загрузки элементов и поведение роботов.
-
Электронная коммерция используется для e-commerce, чтобы изучить продажи, доходы и категории товаров.
-
Звонки — статистика телефонных разговоров.
Принципы работы:
Структура платформы
Программа содержит широкий выбор отчетности и инструментария для работы с веб-ресурсом и аудиторией. Рассмотрим основные разделы меню и расскажем, чем они могут быть вам полезны.
Сводка
В первом разделе находится дашборд с несколькими видами отчетности. Вы можете редактировать доску: корректировать графики, добавлять новые виджеты и использовать фильтры для работы с периодами.
Отчеты
«Яндекс.Метрика» позволяет работать с разными видами графиков, статистики и показателей. В данном разделе вы найдете основную информацию о качестве веб-ресурса и его ЦА.
Вебвизор
Уникальный инструмент, позволяющий проследить весь путь пользователя: откуда он пришел, какие разделы смотрел и какие целевые действия выполнил. Отчет представляет собой список обезличенных данных, в котором можно изучить поведение посетителя на записи.
Карты
Это четыре вида отчетности, которые помогают понять, как человек просматривает веб-ресурс и какие действия при этом совершает. Это карты ссылок, кликов, скроллинга и аналитика форм. Здесь вы сможете узнать, на какие кнопки чаще нажимают, куда переходят, как просматривают страницы и заполняют заявки.
Цели
Вкладка, в которой вы можете настроить события и контролировать их работу: заказы, подписки, звонки, просмотры страниц, клики по email или номеру телефона и тому подобное.
Эксперименты
«Яндекс.Метрика» позволяет проводить A/B-тестирование веб-ресурса, чтобы выбрать дизайн, заголовки, контент, pop-up и тому подобное. Этот раздел удобен тем, что вам не нужно искать сторонние программы — вы задаете необходимые параметры и мониторите всю информацию в личном кабинете.
Сегменты
Здесь можно работать с сегментами аудитории: выбирать ЦА по определенным признакам и целевым действиям, а также передать информацию по API. Например, для работы с ретаргетингом или для проведения исследований по периодам.
Интеграции
В программе широкий выбор приложений, которые могут получать или передавать сведения в Метрику. К примеру, CRM для работы с заказами, CMS, коллтрекинг, каналы продвижения, передача событий, визуализация данных и тому подобное.
Сквозная аналитика
Если подключить CRM, в которой вы работаете с клиентами, можно проанализировать показатели эффективности маркетинга: стоимость клика, цена за целевое действие, коэффициент окупаемости инвестиций, доля рекламных расходов и так далее.
Заключение
«Яндекс.Метрика» — это необходимый ресурс для ведения бизнеса, исследования показателей и оптимизации пользовательского пути. Без точных сведений сложно понять, какие изменения нужно внести на ресурс и как ответить на потребности аудитории.
Вы можете работать с программой самостоятельно или пригласить специалиста. Маркетолог-аналитик сможет структурировать информацию и вывести ключевые показатели на дашборд.
Мы в нашем агентстве Acoola Team знаем, как работать с метриками и отчетностью, привлекать аудиторию и улучшать страницы веб-ресурса. Чтобы получить аудит — звоните по телефону: +7 (495) 126-87-82 или оставляйте заявку.
