SEO-продвижение на маркетплейсах

Почему SEO-продвижение важно для продавцов

Чем выше ваш товар располагается в поисковой выдаче, тем больше шансов, что покупатель его заметит. Когда покупатели ищут товары, они чаще открывают карточки, которые находятся на первых страницах. Это особенно важно для крупных маркетплейсов с огромным количеством конкурентов — если ваша карточка товара плохо оптимизирована, то её просто не увидят.

Ключевые преимущества SEO-оптимизации для маркетплейсов

Правильная СЕО-оптимизация карточек товара помогает продавцам добиться двух целей.

Улучшение позиций в выдаче внутри маркетплейса

Маркетплейсы используют собственные алгоритмы для ранжирования товаров. Они учитывают разные факторы — оптимизацию заголовков, описаний, использование ключевых слов, отзывы. Чем лучше вы адаптируете свою карточку товара к требованиям платформы, тем выше она будет отображаться в результатах поиска.

Скажем, вы продаёте кроссовки для бега. Значит, эта фраза должна быть в заголовке и описании. Простой заголовок вроде «спортивная обувь» будет слишком общим и не позволит подняться в топ выдачи по конкретному поисковому запросу.

Увеличение трафика и конверсий

Если оптимизация проведена корректно, пользователи быстрее увидят товар и захотят на него кликнуть. Значит, процент конверсий — превращения просмотров в покупки — возрастёт.

Как получить больше целевого трафика? Простой пример: если вы продаёте детскую одежду на Wildberries, оптимизируйте карточку товара под запросы, допустим, «летний костюм для мальчика» или «комплект детский летний для мальчика». Покупатели, которые ищут именно этот товар, с большей вероятностью совершат покупку. Это один из главных плюсов СЕО-оптимизации маркетплейсов — она не только увеличивает трафик, но и делает его качественным.

SEO-факторы на маркетплейсах

 Есть три ключевых фактора, которые влияют на позиции товаров.

Оптимизация заголовков и описаний товаров

Заголовок — это первое, на что обращает внимание как поисковик, так и пользователь. Поэтому важно, чтобы он был точным, релевантным и содержал ключевые слова, которые соответствуют запросам покупателей. Описание товара должно быть информативным и полезным для покупателя.

Главные принципы:

1. Четкость и релевантность. Вместо общего ключа «туфли женские» лучше использовать «туфли женские на каблуке из натуральной кожи». Это поможет пользователям и алгоритмам лучше понять, что именно вы продаёте.
2. Детали. Укажите все возможные характеристики товара: материал, размер, цвет, особенности. Например, если это зимние куртки, напишите, какую температуру они выдерживают, есть ли у них водонепроницаемые свойства, подходят ли они для активных видов спорта. Чем больше деталей, тем лучше.
3. Простота восприятия. Текст должен быть структурированным и легко читаемым — используйте списки, подзаголовки, деление на короткие абзацы.

Использование ключевых слов

Алгоритмы платформ ранжируют товары на основе того, насколько заголовки и описания совпадают с запросами покупателей. Поэтому нужно подбирать релевантные ключевые слова, чтобы товар оказался в поле зрения целевой аудитории.

Как это делать:

1.  Чтобы найти подходящие ключи, используйте сервисы. Наверное, самый известный и доступный — Яндекс.Вордстат. Так вы сможете понять, какие запросы популярны среди вашей целевой аудитории.
2. Не перегружайте заголовки и описания. Ключевые слова нужно органично вписывать в текст, чтобы карточка товара выглядела естественно. Текст описания — для людей, а не для роботов.
3. Ключевые слова можно и нужно использовать в дополнительных полях карточки — характеристиках, материалах, предназначении.

Отзывы и рейтинги

Рейтинг влияет не только на алгоритмы маркетплейсов и СЕО-оптимизацию, но и на доверие покупателей. К примеру, если у товара 4,5 звезды и более 100 отзывов, шансы на попадание в топ выдачи значительно возрастают. А ещё товары с высоким рейтингом выделяются визуально: пользователи видят рейтинг и отзывы до того, как перейдут на карточку товара.

Как работать с отзывами:

1. Мотивируйте покупателей оставлять отзывы. Можно предложить за это скидку на следующий заказ. Чтобы было проще, пользуйтесь встроенными инструментами — например, на Ozon можно настроить автоматическую отправку сообщений покупателям с просьбой оставить отзыв.
2. Отрабатывайте негатив. Покупатели всегда смотрят, как вы отвечаете на плохие отзывы. Они показывают вашу готовность идти навстречу клиенту.
3. Добавляйте отзывы в описание товара. Можно выделить их как цитату. Если покупатели хвалят качество вашего товара, сделайте на этом акцент в описании.

Стратегии и инструменты SEO-продвижения

Делимся стратегией и инструментами, которые помогут максимально использовать возможности SEO-оптимизации для маркетплейсов.

Пошаговая стратегия SEO-продвижения на маркетплейсах

• Анализ конкурентов

Это первый шаг, который лучше ввести в привычку и повторять каждый месяц. Смотрите, как работают ваши конкуренты. Изучайте их заголовки, описания, ключевые слова и отзывы. Какие товары у них на первых позициях? Что они делают лучше вас? 

Например, если вы видите, что конкуренты используют определённые ключевые слова или по-новому оформляют описание, это стоит внедрить и в карточки ваших товаров.

• СЕО-оптимизация карточек товаров

Это значит: заголовок, описание и характеристики, которые отвечают реальным запросам пользователей; качественные фото или инфографика; достаточное количество отзывов и рейтинг. 

Для улучшения позиций нужно регулярно обновлять информацию в карточке товара. Добавляйте новые фотографии, уточняйте описание, отвечайте на отзывы и актуализируйте ключевые слова.

• Покупка рекламы 

Это эффективный способ привлечь трафик в самом начале, когда органическое продвижение ещё не даёт результатов. Например, платные места на главной странице или продвижение через контекстную рекламу внутри платформы.

Такие инструменты есть у любых маркетплейсов — в том числе у Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета.

Инструменты и сервисы

• Яндекс.Вебмастер

Этот инструмент помогает отслеживать, как ваш товар отображается на Яндекс.Маркете и других площадках, связанных с Яндексом. Вы можете использовать его для мониторинга индексации карточек, анализа запросов и отслеживания позиций товаров.

• Яндекс.Метрика

Через Метрику можно отслеживать поведение пользователей на вашей странице, например, сколько людей посмотрело товар, сколько из них совершили покупку и каков процент отказов. Анализ этих данных поможет понять, что необходимо улучшить, чтобы удержать пользователей.

• Внутренние инструменты маркетплейсов

На Ozon и Wildberries есть встроенная аналитика, которая показывает статистику по товарам: количество показов, кликов, конверсий и возвратов. 

• KeywordTool и Яндекс.Вордстат

С помощью этих сервисов можно изучить, какие ключевые слова используют конкуренты в своих описаниях и заголовках. Если они привлекают больше трафика на те же товары, что у вас, скорее всего, у них используются более релевантные ключи.

Частые ошибки и как их избежать

 Есть четыре распространённых ошибки, из-за которых может ухудшиться видимость товаров — а это означает снижение продаж.

• Ошибка 1: неправильный выбор ключевых слов.

Как избежать: перед тем как придумывать заголовки и описания, проведите исследование популярных запросов среди покупателей. Во время поиска используйте точные фразы, которые может искать ваша аудитория. Например, «спортивная сумка для фитнеса», «сумка для спортзала».

• Ошибка 2: перенасыщение текста ключевыми словами.

Как избежать: не использовать ключевые слова в каждом предложении, разбавлять ключевые фразы предлогами и другими словами.

• Ошибка 3: игнорирование отзывов.

Как избежать: своевременно отвечайте на отзывы, особенно негативные. Например, покупатель оставил жалобу на качество — предложите ему обменять товар или вернуть деньги.

• Ошибка 4 : устаревший контент.

Как избежать: проводите аудит контента хотя бы раз в квартал. Проверяйте описание, заголовки, ключевые слова и фотографии. Возможно, понадобится обновить фотографии, проверить отзывы или скорректировать текст с учётом новых характеристик товара.

Если маркетплейсы добавляют новые функции (например, возможность загрузки видео или 3D-моделей товара), используйте их.