Услуги технической поддержки сайта включают

Гарантия на техническое обслуживание сайта
Все работы выполняются на основании договора. За вами закреплен персональный менеджер, который реагирует на запросы и быстро оценивает, сколько времени потребуется специалисту на устранение проблемы.
Помощь вашим контент-менеджерам
Передавая готовый сайт, консультируем ваших контент-менеджеров по вопросам правильного наполнения страниц, карточек и разделов. Услуга техподдержки также включает помощь с размещением нового контента, обновление информации и так далее.
Тестовые серверы
Создаем резервную копию вашего сайта, чтобы быстро восстановить данные — на случай неудачного обновления, удаления какой-то информации из-за вируса или человеческого фактора.
Front-end и back-end разработка
Настраиваем взаимодействие между ресурсом, учетными системами и внешними сервисами. Реализуем любой функционал, который понадобится для достижения вашей цели.
Связанные
услуги
Разработка сайта на WordPress
Разрабатываем сайты на простой и удобной платформе WordPress, которая позволяет быстро добавлять материалы и управлять данными, структурировать контент и использовать сайт для продвижения в поисковых сетях.
Разработка сайта на 1С-Битрикс
Создаем индивидуальные проекты на 1C-Битрикс и комплексные решения, которые эффективно ранжируются на поиске и помогают решать задачи вашего бизнеса.
Проектирование интерфейсов
Разрабатываем прототипы и интерфейсы веб-сайтов, которые решают бизнес-задачи бренда: интернет-магазины, маркетплейсы, онлайн-сервисы, мобильные приложения, дашборды, системы для совместной работы и постановки задач.

Этапы технической поддержки

Обеспечиваем стабильную работу сайта за счет комплексного подхода к техническому обслуживанию и информационному сопровождению нашими специалистами.
01
Устранение ошибок и сбоев
Оперативно устраняем выявленные ошибки и восстанавливаем нормальную работу ресурса при сбоях, если сайт внезапно «падает».
02
Контроль домена
Вовремя напоминаем о необходимости оплатить хостинг, заменить email, если ваши данные были утеряны.
03
Мониторинг
Проводим регулярную проверку работы всего функционала. Рекомендуем вам наиболее подходящие решения в сфере информационной безопасности. Отталкиваемся от специфики бизнеса и количества сотрудников и ПК.

Что мы предлагаем?

Осуществляем техническую поддержку сайтов благодаря нашим экспертам и инструментам.
  • Анализ исходного кода на предмет ошибок.
  • Устранение ошибок и сбоев в работе сайта.
  • Своевременное продление хостинга и домена.
  • Мониторинг работоспособности сайта.
  • Резервное копирование.
  • Мониторинг работы серверов и контроль доступности сайта.
  • Гибкие тарифы для разных типов сайтов и объемов работ.

Преимущества технической поддержки сайта с Acoola Team

Сильная команда
Наша основная специализация — разработка и оптимизация сложных веб-сервисов. Мы знаем, как создать отзывчивый ресурс и обеспечить его работу.
Все виды работ
В вашем распоряжении сильная команда специалистов, готовых помочь вам решить любую задачу и привлечь соответствующего эксперта.
Оперативность
За счет автоматизированных сервисов мы видим неполадки и оперативно устраняем их.
Прозрачность
Фиксируем все задачи, отчитываемся о каждой проблеме и по итогам месяца формируем отчет о проделанной работе.

Ответы на вопросы по направлению: Техническая поддержка

Отвечаем на часто задаваемые вопросы о сотрудничестве с нами
Как понять, что мне нужна техническая поддержка сайта?
Если вы, ваши сотрудники или клиенты замечают нестабильную работу ресурса — следует обратиться за услугами техподдержки. Также это будет актуально, если вам нужно доработать функционал или добавить новый.
Если мой сайт на Битрикс — не будет ли поддержка дорогой услугой?
Наше агентство является золотым партнером 1C-Битрикс, поэтому наши специалисты справятся даже с очень сложной проблемой, и вам не придется переплачивать.

Техническая поддержка сайта

Кому нужно?
Всем компаниям, которым нужна доработка или добавление нового функционала.
Как мы это делаем?
Оперативно реагируем на изменения и пишем чистый код.
Что вы получите?
Бесперебойную защиту и техподдержку сайта.

Рассказал об услуге

Maxim Gundarev
Maxim Gundarev
CHIEF TECHNICAL OFFICER
4.8
120 оценок
Рейтинг услуги
Оцените услугу

Калькулятор стоимости технической поддержки

Сумма
проекта
0
*Обратите внимание, что стоимость является ориентировочной, точный расчёт с учётом особенностей вашего сайта, вы сможете получить у наших менеджеров, оформив заявку на сайте

Факты о нас

50+ digital специалистов
Собрали команду из 50+ digital специалистов в 6 направлениях, которые помогут вам достигнуть целей
6 стран
6 стран
6 стран
6 стран
6 стран
6 стран
Реализовали проекты в 6 странах
Мы помогаем развивать бизнес 70+ проектам на ежемесячной основе
3,5+ года
Средний срок нашего плодотворного сотрудничества с клиентом

Acoola team
в лицах

Нам можно доверить привлечение клиентов, разработку удобного и стильного сайта, его обновление и продвижение. С нами вы сможете погрузиться в основную работу и не отвлекаться ни на что другое!
Директор по производству
Гундарев Максим
Коммерческий директор
Щемелёв Евгений
Рекрутер
Хохлова Дарья
Аккаунт-менеджер
Ларькова Оксана
Верстальщик
Южанин Никита
SEO-специалист
Иванов Дмитрий
Программист
Толоконников Виталий
SEO-специалист
Решетова Алёна
Аккаунт-менеджер
Шевелина Алина
SEO-специалист
Полин Артём
Руководитель SEO-отдела
Обухова Анна
Редактор
Юрескул Анастасия
Верстальщик
Тюрюмин Вадим
Менеджер по продажам
Касаткин Даниил
Операционный специалист
Жарикова Анастасия
Копирайтер
Мисерева Алёна
Контент-менеджер
Агафонова Екатерина
Web-дизайнер
Шадрина Оксана
Руководитель отдела аккаунтинга
Лопатина Мария
Контент-менеджер
Демченко Ксения
Копирайтер
Павлова Алина
Помощник SEO-специалиста
Усатис Алёна
Копирайтер
Лепская Александра
Верстальщик
Русинович Олеся
Специалист по контекстной рекламе
Ободовский Богдан
Линкбилдер
Зубок Валентин
Директор по маркетингу
Тильканова Ксения
UX/UI дизайнер
Лотырев Михаил
Web-дизайнер
Шипилова Полина
Аккаунт-менеджер
Василенко Данила
Копирайтер
Гришаева Юлия
Копирайтер
Шкирман Олеся
Аккаунт-менеджер
Смирнова Екатерина
Программист
Храмов Виктор
Директор по продажам
Гуркин Константин
SEO-специалист
Красникова Валерия
SMM-менеджер
Носырева Дарья
Специалист по управлению репутацией
Шошина Виктория
Веб-разработчик
Мошков Владимир
Копирайтер
Жур Ангелина
Аккаунт-менеджер
Снегирева Калерия

Наша экспертность
подтверждается сертификатами

Наша команда состоит из экспертов, которые знают, как эффективно использовать маркетинговые инструменты, чтобы привлекать клиентов в ваш бизнес, создавать адаптивные и функциональные сайты, обновлять их и продвигать в интернете.
Сергей Вельгоненко
Сергей Вельгоненко
Сергей Вельгоненко
Яндекс Метрика
Богдан Ободовский
Богдан Ободовский
Богдан Ободовский
Яндекс Метрика
Богдан Ободовский
Богдан Ободовский
Богдан Ободовский
Яндекс Директ. Продвинутый
Есетова Ольга
Есетова Ольга
Есетова Ольга
Продвижение Facebook
Сергей Вельгоненко
Сергей Вельгоненко
Сергей Вельгоненко
Яндекс Директ. Продвинутый
Есетова Ольга
Есетова Ольга
Есетова Ольга
Интернет Маркетолог
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
SMM продвижение
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Продажи в SMM
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Продвижение в соц сетях
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Instagram-професии
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Таргет в Instagarm и TikTok
Есетова Ольга
Есетова Ольга
Есетова Ольга
Интернет Маркетинг
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
SMM менеджер
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
Вероника Тукмачева
SMM менеджер
Есинова Алина
Есинова Алина
Есинова Алина
SMM менеджер
Горбаткова Екатерина
Горбаткова Екатерина
Горбаткова Екатерина
Веб дизайнер, взрывной старт
Мукаш Айнара
Мукаш Айнара
Мукаш Айнара
Интернет маркетинг
Обухова Анна
Обухова Анна
Обухова Анна
SEO 2.0
Иванов Дмитрий
Иванов Дмитрий
Иванов Дмитрий
Веб-аналитика
Быков Николай
Быков Николай
Быков Николай
SEO-специалист
Толоконников Виталий
Толоконников Виталий
Толоконников Виталий
Инженер программист, мастер
Хохлова Дарья
Хохлова Дарья
Хохлова Дарья
HR-менеджер
Шевелина Алина
Шевелина Алина
Шевелина Алина
Профессия SMM-менеджер
Лисова Юлия
Лисова Юлия
Лисова Юлия
Сторителлинг
Южанин Никита
Южанин Никита
Южанин Никита
Инженер программист
Есетова Ольга
Есетова Ольга
Есетова Ольга
SMM-специалист
Пекарева Анна
Пекарева Анна
Пекарева Анна
Контент-маркетинг
Тюрюмин Вадим
Тюрюмин Вадим
Тюрюмин Вадим
Инженер программист
Лямукова Виолетта
Лямукова Виолетта
Лямукова Виолетта
Коммерческий автор
Касаткин Даниил
Касаткин Даниил
Касаткин Даниил
Менеджер отдел продаж
Жарикова Анастасия
Жарикова Анастасия
Жарикова Анастасия
Проджект менеджер
Мисерева Алена
Мисерева Алена
Мисерева Алена
Трафик менеджер
Татьянникова Екатерина
Татьянникова Екатерина
Татьянникова Екатерина
Веб-дизайнер
Агафонова Екатерина
Агафонова Екатерина
Агафонова Екатерина
Контент-маркетолог
Юрескул Анастасия
Юрескул Анастасия
Юрескул Анастасия
Редактура и фактчекинг

Статус

Google partner
Николай Быков

Статус

Яндекс Директ
Николай Быков
Кейсы по направлению Техническая поддержка
SKY VIEW
SEO
Результаты
Подробнее
Снизились отказы
с 24,9% до 11,1% — в 2,2 раза.
Время на сайте
время на сайте с 2:12 минут до 3:52 минут — на 2 минуты.
Снизить стоимость лида
с 3 330 рублей (сентябрь 2021 года) до 1 480 рублей (апрель 2022 года).
Рост в 1,7 раз
Ежемесячное количество визитов на сайт из поисковых систем с 451 до 781 — рост в 1,7 раз.
Продажа недвижимости.
Гольфстрим
SEO
Результаты
Подробнее
Лид за 10 рублей
Проведённые работы по всесторонней оптимизации сайта и улучшению юзабилити позволили за 3 года сотрудничества увеличить количество конверсий в 3,8 раза и снизить стоимость лида до 10 рублей.
Повышение на 40%
Нам удалось повысить позицию сайта в поисковой выдаче по конкурентным ключевым запросам в столичном регионе, что стимулировало увеличение количества посетителей веб-ресурса на 40 процентов.
Услуги установки и обслуживания охранных систем, оперативное реагирование на обнаруженные угрозы
Титан
SEO
Результаты
Подробнее
Конверсия 8,64%
Благодаря модулю расчёта стоимости сразу после запуска сайта клиент запустил на него платную рекламу из Google.Adwords. Конверсия из перехода в заявку/звонок составила 8,64 процента, что превзошло ожидания клиента.
Производство фурнитуры для стекла.
ALIA
SEO
Результаты
Подробнее
Лид — 195 рублей
Снизить стоимость лида с 1 780 рублей (апрель 2021 года) до 195 рублей (апрель 2022 года).
Снизились отказы
с 13,5% до 12,7% - на 0,8%.
Рост 5 505 до 6 754
Увеличить ежемесячное количество визитов на сайт из поисковых систем с 5 505 до 6 754.
Продажа недвижимости.
COSMOSCOW
Разработка сайтов
Результаты
Подробнее
Маркетплейс для искусства
Разработка онлайн-платформы для COSMOSCOW. Сайт сделан, чтобы напрямую связывать авторов работ и покупателей предметов искусства.
Удобно использовать
Разработать удобный структурированный каталог для покупателей с системой фильтрации произведений искусства по различным параметрам.
Продажа напрямую от авторов
Создать для авторов и коллекционеров возможность предложить арт-объект на продажу в режиме онлайн.
Продажа произведений искусства, арт-консалтинг
PRIME PARK
Разработка лендинга
Результаты
Подробнее
Интерфейс
Лендинг имеет простой интерфейс, но даёт всю необходимую информацию, побуждает пользователей стать клиентами компании.
Акценты
Поставлены акценты на доступности товара и услуг, удобстве для клиентов, доверии широкой аудитории.
Продажа недвижимости

Нам доверяют

Мы не обещаем моментальный выход в топ-10 Яндекса и Google, зато покажем ежемесячный рост обращений и выручки как результат системных усилий.
glofstream
glawstroy
titan
future
skyview

Отзывы по направлению Техническая поддержка

Landing Page
Olivia premium real estate

С удовольствием оставляю свой положительный отзыв о работе с командой Acoola Team. Была задача создать лендинги для недвижимости в ОАЭ...

Olivia premium real estate
SEO
Гольфстрим

Компания “Гольфстрим” благодарна Acoola Team за плодотворное сотрудничество и действительно работающие кейсы. Уже спустя несколько месяцев после начала совместной работы мы вышли в ТОП...

Гольфстрим
Разработка сайта
От лица Фонда Развития Социальных Проектов «Перспектива» выражаем свою благодарность агентству «Acoola Team» за проделанную работу по разработке официального сайта Фoндa - www.fperspective.ru.
ФРСП Перспектива
SEO
ООО Часовая биржа
С командой Асоolа.Теаm работаем больше двух лет. Начали с разработки сайта wwerb.соm и параллельно запустили SЕO. Уже через год заказов с сайта стало заметно больше, руководство максимально довольно.  
ООО Часовая биржа
Разработка сайта
ООО НЗТ Русфонд
В январе 2022 года заказали обновление сайта nztrusfond.ru с переносом с платформы wordpress на bitrix для повышения защищенности сайта. 
ООО НЗТ Русфонд
SEO
СкайВью АО "КИНОЦЕНТР"
Выражаем благодарность диджитал агентству Acoola Team за вклад в развитие сайта  skyview.ru и соцсетей.
СкайВью АО "КИНОЦЕНТР"
SEO
Within a year, the Acoola team has achieved impressive results. Compared to the previous year, the number of visits increased by 12,000.
Günay Terzi Kuru Temizleme
SEO
Since October 2021, we trust the Acoola team to promote the site in research. We are very pleased with the outcome of this process.
Sahara Motors
Разработка сайта
We would like to express our gratitude to Acoola Team for the development of our corporate website.
Özel Kıztaşı Polikliniği
Разработка сайта
We would like to thank the Acoola team that worked on the design of our site. All work was carried out with high quality and on time.
Sheraton
Разработка сайта
Выражаю свою благодарность агентству "Acoola Team" за проделанную работу, а именно разработку и поддержку сайта https://advokat-arutyunov.ru/. Работа была выполнена в сжатые сроки и максимально качественно.
Адвокат Арутюнов Юрий Ашотович
PPC

От себя лично и от команды поселка «LAKE VILLAS CLUB» выражаем большую благодарность за профессиональный подход к работе, оперативное решение поставленных задач икреативность в подготовке рекламных продуктов для нашего замечательного поселка.

Lake Villas Club
PPC
Отзыв о сотрудничестве с компанией Acoola Team
В ходе работы по рекламной кампании, можно отметить только положительные моменты: умение быстро реагировать на запросы заказчика и выдавать желаемый результат.
Лагуна Парк
Landing Page
Хочу выразить огромную благодарность команде за создание лендинга. С первой встречи стало ясно, что вы слушаете своих клиентов. Ваши специалисты проявили гибкость, умение вникать в детали и понимание потребностей.
Воспитай трезвость

Расскажите про ваш проект

Давайте работать
вместе
Напишите нам