Техническая поддержка и сопровождение сайтов: бесперебойная работа 24/7
Сопровождение и развитие сайтов со всеми CMS-платформами и фреймворками. Работа с любыми интеграциями и базами данных. Ваш проект в надежных руках и будет работать исправно!
от 17 000 ₽
Услуги технической поддержки сайта включают:
Гарантия на техническое обслуживание сайта
Все работы выполняются на основании договора. За вами закреплен персональный менеджер, который реагирует на запросы и быстро оценивает, сколько времени потребуется специалисту на устранение проблемы.
Помощь вашим контент-менеджерам
Передавая готовый сайт, консультируем ваших контент-менеджеров по вопросам правильного наполнения страниц, карточек и разделов. Услуга техподдержки также включает помощь с размещением нового контента, обновление информации и так далее.
Тестовые серверы
Создаем резервную копию вашего сайта, чтобы быстро восстановить данные — на случай неудачного обновления, удаления какой-то информации из-за вируса или человеческого фактора.
Front-end и back-end разработка
Настраиваем взаимодействие между ресурсом, учетными системами и внешними сервисами. Реализуем любой функционал, который понадобится для достижения вашей цели.
Связанные
услуги
услуги
Этапы технической поддержки
Обеспечиваем стабильную работу сайта за счет комплексного подхода к техническому обслуживанию и информационному сопровождению нашими специалистами.
01
Устранение ошибок и сбоев
Оперативно устраняем выявленные ошибки и восстанавливаем нормальную работу ресурса при сбоях, если сайт внезапно «падает».
02
Контроль домена
Вовремя напоминаем о необходимости оплатить хостинг, заменить email, если ваши данные были утеряны.
03
Мониторинг
Проводим регулярную проверку работы всего функционала. Рекомендуем вам наиболее подходящие решения в сфере информационной безопасности. Отталкиваемся от специфики бизнеса и количества сотрудников и ПК.
Что мы предлагаем?
Осуществляем техническую поддержку сайтов благодаря нашим экспертам и инструментам.
- Анализ исходного кода на предмет ошибок.
- Устранение ошибок и сбоев в работе сайта.
- Своевременное продление хостинга и домена.
- Мониторинг работоспособности сайта.
- Резервное копирование.
- Мониторинг работы серверов и контроль доступности сайта.
- Гибкие тарифы для разных типов сайтов и объемов работ.
Преимущества технической поддержки сайта с Acoola Team
Сильная команда
Наша основная специализация — разработка и оптимизация сложных веб-сервисов. Мы знаем, как создать отзывчивый ресурс и обеспечить его работу.
Все виды работ
В вашем распоряжении сильная команда специалистов, готовых помочь вам решить любую задачу и привлечь соответствующего эксперта.
Оперативность
За счет автоматизированных сервисов мы видим неполадки и оперативно устраняем их.
Прозрачность
Фиксируем все задачи, отчитываемся о каждой проблеме и по итогам месяца формируем отчет о проделанной работе.
Ответы на вопросы по направлению: Техническая поддержка и сопровождение сайтов: бесперебойная работа 24/7
Отвечаем на часто задаваемые вопросы о сотрудничестве с нами
Как понять, что мне нужна техническая поддержка сайта?
Если вы, ваши сотрудники или клиенты замечают нестабильную работу ресурса — следует обратиться за услугами техподдержки. Также это будет актуально, если вам нужно доработать функционал или добавить новый.
Если мой сайт на Битрикс — не будет ли поддержка дорогой услугой?
Наше агентство является золотым партнером 1C-Битрикс, поэтому наши специалисты справятся даже с очень сложной проблемой, и вам не придется переплачивать.
Рассказал об услуге
Факты о нас
Собрали команду из 50+ digital специалистов в 6 направлениях, которые помогут вам достигнуть целей
6 стран
Реализовали проекты в 6 странах
3,5+ года
Средний срок нашего плодотворного сотрудничества с клиентом
Директор по производству
Гундарев Максим
Коммерческий директор
Щемелёв Евгений
Верстальщик
Южанин Никита
SEO-специалист
Иванов Дмитрий
Дизайнер
Балдин Константин
Редактор
Юрескул Анастасия
Контент-менеджер
Агафонова Екатерина
Контент-менеджер
Новоселова Светлана
Руководитель отдела аккаунтинга
Лопатина Мария
Копирайтер
Ильина Алина
Копирайтер
Журин Владислав
SEO-специалист
Ильина Татьяна
SEO-специалист
Мелюхин Андрей
Верстальщик
Донсков Данил
Верстальщик
Русинович Олеся
Специалист по контекстной рекламе
Селифонова Марина
SDR менеджер
Синяткин Игорь
Web-разработчик
Поддубный Иван
Аккаунт-менеджер
Анисимкова Татьяна
SEO-специалист
Жуков Никита
SEO-специалист
Меньшиков Андрей
Web-разработчик
Троицкий Илья
Верстальщик
Абдушукуров Алик
SEO-специалист
Куличенко Леонид
Руководитель отдела продаж
Фролов Павел
Дизайнер
Кувалдина Анастасия
Бухгалтер
Емельяненко Ольга
Дизайнер
Дробинин Иван
Ассистент отдела продаж
Бессонова Владлена
Операционный директор
Качесов Роман
Менеджер по продажам
Ус Мария
Менеджер по продажам
Голядкин Александр
SMM специалист
Чечулина Анна
Web-разработчик
Быбко Захар
Аккаунт-менеджер
Выжитович Ирина
Административный менеджер
Апушкина Екатерина
SEO-специалист
Рычковская Ксения
Тестировщик
Редько Тимофей
Web-разработчик
Степанов Борис
Дизайнер
Кондаурова Алёна
Дизайнер
Орлова Ирина
Дизайнер
Фёдоров Влад
Руководитель отдела SMM
Кишкенебасова Татьяна
Медицинский копирайтер
Шахунова Юлия
Специалист ORM
Макасова Алина
Руководитель отдела разработки
Волоцкий Константин
Рекрутер
Николаева Ирина
Менеджер по продажам
Дудин Петр
Линкбилдер
Зубок Валентин
Аккаунт-менеджер
Василенко Данила
Копирайтер
Гришаева Юлия
Копирайтер
Шкирман Олеся
Аккаунт-менеджер
Смирнова Екатерина
Руководитель отдела ORM и GEO
Шошина Виктория
Копирайтер
Жур Ангелина
Аккаунт-менеджер
Снегирева Калерия
Наша экспертность
подтверждается сертификатами
Статус
Google partner
Статус
Яндекс Директ
Нам доверяют
Мы не обещаем моментальный выход в топ-10 Яндекса и Google, зато покажем ежемесячный рост обращений и выручки как результат системных усилий.
Расскажите про ваш проект
Давайте работать
вместе
вместе
Напишите нам