В сложных экономических условиях бизнес стремится выстроить грамотное управление, защитить свой товар и спрогнозировать возможные риски. Для этого специалисты используют методику SWOT, которая помогает определить стратегию развития.
В этой статье мы расскажем про работу с системой SWOT, о ее плюсах и минусах, а также разберемся в классификациях.
Что такое SWOT-анализ
SWOT-анализ — это инструмент маркетинга, который позволяет провести анализ сильных и слабых сторон предприятия, систематизировать полученные параметры и разработать план по улучшению внутренних и внешних процессов.
Расшифровка матрицы:
- Strengths, или сильные стороны — то, что делает компанию успешной: качество продукции, использование технологий, положительная репутация.
- Weaknesses, или слабые стороны — то, из-за чего фирма проигрывает конкурентам: низкая производительность, отсутствие инноваций, плохая коммуникация между отделами.
- Opportunities, или возможности — то, что поможет компании выйти на новый уровень. К примеру, новые каналы сбыта, изменения в законодательстве, снижение таможенного сбора.
- Threats, или угрозы — то, что может навредить бренду: экономический кризис, новые конкуренты, повышение налогов.
СВОТ подходит для поиска антикризисных мероприятий и точек роста, а также разработки плана для достижения поставленных задач. Данный способ в основном применяют в маркетинге, в отделах менеджмента и аналитики.
Рассмотрим пример исследования для ресторанного бизнеса. Ключевые критерии S, W, O, T нужно записать в графике и проанализировать итоги, определив значимые параметры.
Преимущества и недостатки метода
С помощью таблицы разберем преимущества и недостатки способа.
|
Преимущества |
Недостатки |
|
Простота использования — нет сложных расчетов |
Ограниченность — некоторые аспекты могут быть не учтены |
|
Универсальность способа — подходит для любых организаций |
Потребность в постоянном обновлении информации |
|
Структурированность данных |
Субъективность исследования |
|
Комплексность подхода, благодаря которому вы видите сильные и слабые стороны компании, опасности и варианты роста |
Отсутствие учета динамики рынка — система недостаточно гибкая, чтобы учесть все параметры |
Способы реализации СВОТ-анализа
Существует три вида оформления информации по системе SWOT, которые позволяют найти эффективное решение.
Количественный тип
Классическая СВОТ-схема, в которой вы должны уделить внимание важным критериям, влияющим на компанию, а затем изучить их. Исследование основано на статистических данных: опросах, отчетах, фокус-группах и интервью.
Рекомендации:
- Добавьте достоверную и актуальную информацию, которая отражает деятельность вашей организации — географические, экономические, демографические показатели.
- Подробно распишите каждый пункт, чтобы вы могли сделать корректные выводы.
Качественный подход
Маркетинговое исследование, включающее в себя качественные и количественные данные. Эксперты указывают значимость (удельный вес) для конкурентной среды и оценивают важность критериев по балльной системе. Далее перемножают значения между собой и находят наиболее ценные показатели, чтобы определить приоритетные направления роста.
Рекомендации:
- Пригласите несколько специалистов для более корректного эксперимента.
- После получения оценок проанализируйте влияние параметров друг на друга.
Ниже показан пример оформления информации с помощью качественного подхода.
Матрица корреляционного анализа
Трудозатратное исследование, в котором эксперты должны найти корреляцию между возможностями, преимуществами, неудачами и рисками. Обнаруженная связь между факторами позволит вам выделить главные задачи для организации.
Рекомендации:
- Изучите каждую переменную и выясните, насколько они влияют друг на друга.
- Используйте данную схему для создания антикризисного плана, поиска узких мест в процессах предприятия или улучшения оффера.
Как провести SWOT-анализ
Алгоритм выполнения исследования:
- Для начала определите цели и задачи проекта.
- Соберите первичную информацию о продукте, организации и ее конкурентах.
- С помощью команды специалистов проанализируйте данные, при необходимости дополните исследование новыми показателями.
- Составьте график и расположите критерии по схеме: Strengths — Weaknesses — Opportunities — Threats.
- Изучите показатели и их влияние друг на друга.
- Полученные выводы используйте для принятия стратегических решений. Разработайте план, который поможет отстроиться от конкурентов, укрепить преимущества, защитить организацию от рисков и минимизировать негативное влияние слабых сторон.
Что важно учитывать:
- Необходимо понять важность каждого параметра и его влияние на процессы.
- Нужно актуализировать информацию на графике и учитывать новые критерии.
- Следует работать над результатами и дальнейшими шагами, потому что без выводов ваше исследование не принесет пользу.
Ошибки
Разберемся с типичными ошибками, из-за которых предприниматели получают искаженные или недостоверные выводы.
- Некорректная классификация критериев. Некоторые параметры можно рассматривать для нескольких разделов графика. Чтобы избежать путаницы, используйте дополнительные источники: проводите опросы и интервью, подключайте новые фокус-группы и проверяйте отчеты.
- Неправильное трактование переменных из-за субъективных предпочтений экспертов. Согласовывайте показатели с несколькими специалистами.
- Отсутствие понимания рыночных отношений. Если вы не знаете, кто ваш прямой конкурент и что он предлагает аудитории, ваше исследование не является релевантным.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели особенности SWOT-анализа и выяснили, как с ним работать.
Помните: график должен содержать ключевую информацию, чтобы ваши коллеги и партнеры смогли понять новую концепцию, направленную на улучшение производственных процессов.
Наше агентство Acoola.Team на протяжении семи лет помогает компаниям оптимизировать рабочие моменты с помощью адаптивных сайтов, улучшения репутации, запуска рекламы и повышения продаж. Если вы хотите получить бесплатный аудит — обращайтесь к нам по телефону: +7 (495) 126-87-82 или оставляйте заявку на сайте.
