Руководство по созданию Google-Форм

Что такое и для чего можно использовать Google Формы?

Данный сервис можно использовать не только для опросов. 

Его функционал позволяет:

• Проводить исследования (например, рассчитать индекс лояльности клиентов). 

• Решать кадровые вопросы. Искать сотрудников для работы, задавать соискателям открытые вопросы и предлагать выполнить тестовые задания.

• Проверять знания. Можно создать тест, результаты которого будут автоматически подсчитываться, задать время для ответа. 

• Проводить регистрацию на мероприятия. Это удобно – все контакты участников сохранятся в одном месте.  

• Собирать отзывы. Гугл Формы прекрасно подойдут для опросов о качестве услуг – здесь можно получать анонимные ответы, что будет стимулировать откровенность пользователей.

Для сбора данных и создания опроса первым делом нужно создать аккаунт в Гугл (если его еще нет), пройти процедуру простой регистрации. После этого – зайти в личный кабинет и выбрать сервис “Гугл Форма”. В появившемся окне нужно будет нажать на “+” в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть инструмент для создания Гугл-анкет и опросников.   

Преимущества сервиса

• Бесплатный сервис.

• Работает на любых устройствах.

• Универсальный инструмент.

• Возможность совместной работы.

Создать опрос или тестирование в Google Forms можно абсолютно бесплатно, и это – одно из очевидных преимуществ сервиса. Это универсальный инструмент, который можно использовать как на десктопе, так и на смартфоне. Есть возможность дать доступ по ссылке к документу и создавать Гугл-опросники онлайн вместе с коллегами. Обрабатывать тесты и опросники очень просто – все подсчеты делаются автоматически, а для построения графиков и дальнейшей обработки данных можно сохранить результаты в Гугл-Таблицах.

Как создать Гугл-опрос – пошаговая инструкция

Рассмотрим типы вопросов, которые можно задавать:

• Без вариантов ответа.

• С 1 или более вариантов.

• С раскрывающимся списком.

• С сеткой и множественными ответами для каждой строки.

• С загрузкой файла.

• Со шкалой.

• Дата и время.

Вопросы без выбора варианта ответов. Предполагается, что пользователь ответит на них сам, текстом. При этом можно задать возможную длину ответа, выбрав в открывшемся списке справа “Текст. Строка” или “Текст. Абзац”. Развернутый ответ необходим для того, чтобы респондент выразил свое мнение по вопросу, рассказал о себе в вольной форме. Краткий ответ дается в 1-2 слова. 

Если вы создаете тест, необходимо нажать на три точки рядом с вопросом в правом нижнем углу и выбрать “Проверка ответов”. Затем в открывшемся окошке выбрать “Число”, “Текст”, “Длина” или “Регулярное выражение”, после чего – ввести правильный ответ и сообщение, которое респондент увидит, если ответит неверно. 

Вопросы с выбором варианта ответа. Это – классический тестовый опросник, в котором респондент должен указать 1 или несколько вариантов. Причем можно придумывать не только текстовые варианты ответов, но и загружать ответы-картинки. 

Вопросы с ответами в виде раскрывающегося списка. Данный формат можно использовать, если есть необходимость уместить на одном экране как можно больше вопросов. 

Загрузка файлов. Этот вариант подойдет, если требуется, чтобы респондент приложил какие-либо фотографии или, например, тестовое задание в вордовском документе. 

Вопросы со шкалой. Дают возможность получить оценку пользователя по каким-либо параметрам. Например, можно спросить о том, насколько понравилось обслуживание в магазине (оценить от 1 до 10, где 1 – совсем не понравилось, 10 – очень понравилось). Такие варианты часто используются и для психологического тестирования. 

Вопросы в виде сетки с множественным выбором. Данный инструмент дает возможность создать Гугл-опросы с сопоставлением. Для каждой строки можно выбрать один из нескольких вариантов. Для создания такой формы необходимо заполнить данные в строках и столбцах. 

Сетка с флажками. Данный функционал подразумевает большее количество вариантов ответа для каждой строки. Может использоваться, например, для утверждения графика показа рекламных объявлений.  

Дата и время. Такие Гугл-опросы подходят для записи клиентов на консультацию или прием к специалистам, для утверждения графиков работы или отпуска. Особенность данного формата в том, что респондент выбирает конкретную дату и время из открывшегося календаря.

Как сохранить и использовать опросы?

• Отправить по e-mail.

• Скопировать ссылку на опросник. 

Создали все вопросы для анкеты или текста и думаете о том, как сохранить и использовать получившийся опросник? Сохранять дополнительно ничего не нужно – Гугл делает это в автоматическом режиме. А вот насчет использования – есть разные варианты. В правом верхнем углу вы увидите кнопочку “Отправить”.

Отправить опрос можно на электронную почту всем респондентам, а можно нажать на значок со ссылкой. В поле появится ссылка, которую можно скопировать и разместить на своем сайте или в соцсетях, направляя пользователей на прохождение теста. 

Если хотите сделать общий доступ для коллег и единомышленников, нажмите на три точки в верхней части экрана (рядом с кнопкой “Отправить”) и выберите “Настройки доступа”. Просмотреть полученные ответы можно в соответствующей вкладке формы. Также в сервисе есть глобальные настройки (кнопочка вверху рядом с “Ответами”). Здесь можно задать параметры публикации оценок и, например, задать возможность автоматического сбора адресов электронной почты респондентов.