Личный бренд в социальных сетях: руководство для предпринимателей

Что такое личный бренд

Представьте двух фитнес-тренеров. Первый в своих аккаунтах выкладывает только видео тренировок без пояснений и рекламу своих программ. Второй дает полезные советы, разбирает ошибки новичков, честно рассказывает о провалах и успехах.

К кому потянется аудитория? Конечно, ко второму — потому что он человечный, понятный и полезный. У него есть тот самый «личный бренд».  

В целом персональный бренд можно сравнить с домом. В нем есть:

• фундамент — ваши ценности, экспертность и характер;

• стены — контент, который вы публикуете (тексты, фото, видео);

• крыша — репутация, которую формируют отзывы и мнения других людей.

Все элементы важны. Если фундамент шаткий, то есть у вас нет четкой позиции, дом развалится. «Кривые» стены (нецепляющий или неуместный контент), испортят впечатления обо всей конструкции. «Худая» крыша в виде плохого общественного мнения и вовсе лишит всю конструкцию смысла.

Как это работает

Создать личный бренд в социальных сетях можно за пять последовательных шагов.

1. Вы определяете область своей экспертизы. Без этого все дальнейшие усилия будут распыляться впустую. Нужно честно ответить себе: в чем вы действительно разбираетесь лучше других? Что вы можете рассказывать часами, не заглядывая в заметки? И не менее важный вопрос — что вам по-настоящему интересно?
2. Вы заявляете о себе. Первые посты, первые сторис, первые прямые эфиры. С большой вероятностью поначалу будет казаться, что вас никто не слушает. Главное, не остановиться в этот момент.
3. Люди начинают ассоциировать вас с темой. Постепенно приходит узнаваемость: «А, это тот самый специалист по интернет-маркетингу!» или «О, я видел его разборы кейсов!». Чтобы перейти на этот этап, необходимо:

• подключить внешнее продвижение — без этого будет сложно «взлететь», особенно в конкурентных нишах;

• развивать манеру подачи, искать ту самую «изюминку».

 Подробнее о том, как это сделать на практике, проговорим дальше.

1. Появляется доверие. Подписчики перестают быть просто зрителями и превращаются в лояльную аудиторию. Некоторые даже рекомендуют вас друзьям, делают репосты.
2. Бренд работает на вас. Вас находят клиенты, приходят предложения о сотрудничестве, приглашения на выступления. Уже не вы ищете возможности — они находят вас.

Кому нужен личный бренд?

• Предпринимателям и владельцам бизнеса.

Ваши аккаунты — это витрина, которая работает 24/7. Пока вы спите, потенциальные клиенты листают ваш профиль и решают, стоит ли вам доверять. В идеале выстроенный бренд заменяет холодные звонки и тонны рекламы.

• Фрилансерам и экспертам.

На биржах фриланса сотни специалистов. Из-за конкуренции многие прибегают к снижению цен на свои услуги. Если же у вас есть личный бренд в социальных сетях, вас не сравнивают по цене. Вы — не «еще один копирайтер» или «очередной веб-разработчик», а «тот самый исполнитель, который делает хорошо».

• Творческим людям.

Художники, музыканты, дизайнеры  без развития личного бренда зависят от платформ и алгоритмов. С «именем» собрать охваты гораздо проще. Люди читают аккаунт целенаправленно, а не по рекомендациям в ленте.

Преимущества продвижения бизнеса через личный бренд

Доверие вместо холодных звонков

Личный бренд стирает барьер «продавец-клиент» и расширяет вашу базу. Вы становитесь понятным, знакомым, почти своим. А люди платят именно тем, кому доверяют. 

К примеру, юрист ведет узконаправленный блог о вопросах в сфере недвижимости. Он дает понятные, практические советы. Через полгода клиенты сами приходят к нему с фразой: «Я видел вас в соцсетях, хочу с вами работать».

Экономия на рекламе

Таргетированная и контекстная реклама последнее время только дорожает, охваты падают. Но если у вас есть бренд:

• подписчики сами делают репосты;

• ваши посты попадают в рекомендации;

• клиенты приходят по сарафанному радио.

Да, создание контента тоже требует затрат — временных и нередко финансовых. Но репутация — долгоиграющий актив, в отличие от кликов на рекламу.

Возможность продавать дороже

Когда вас знают как эксперта, цена перестает быть главным аргументом. Вы продаете не просто «услугу», а уникальный опыт, подход, имя. Потенциальные клиенты видят, за что именно они платят и не сомневаются в результате.

Устойчивость к кризисам

Алгоритмы соцсетей и тренды меняются, но ваша репутация остается. Имя — это нематериальный актив, который будет с вами всегда. Даже если какой-то конкретный рекламный канал станет недоступным или неактуальным, вы сможете быстрее и эффективнее освоить другой. 

Доступ к «закрытым» возможностям

Люди с известным именем получают значимые привилегии:

• приглашения на закрытые мероприятия;

• выгодные коллаборации с брендами;

• запросы от СМИ («Дайте комментарий как эксперт») и бесплатный PR.

К примеру, основатель бренда одежды может получить специальное предложение от ритейлера только потому, что его знают в социальных сетях.

Как развить личный бренд в социальных сетях

Личный бренд — это не просто посты с селфи и цитатами из книг. Это системная работа, в которой важен каждый этап. 

Рассмотрим все по порядку.

Начните с «разведки» 

Прежде чем писать первый пост, потратьте время на изучение обстановки. Ответьте на несколько вопросов.

• Кто ваша целевая аудитория: где она сидит, какие посты лайкает, чего ждет от вас как от эксперта. 

• Какие боли и потребности у ЦА, закрывают ли их конкуренты или есть «пространство для работы». Здесь можно провести опросы или глубинные интервью среди клиентов, а также базовый конкурентный анализ.

• В каком формате стоит работать приоритетно  — видео, лонгриды, короткие посты и фото. Будет странно, если дизайнер вместо демонстрации работ будет писать длинные тексты. Но бывают и менее очевидные ниши. В таком случае нужно ориентироваться на конкурентов: смотрите, что лучше всего заходит у лидеров в вашей отрасли.

• В какой тональности подавать информацию. Не страшно, если эксперт по финансам будет давать советы на серьезные темы в дерзком и шутливом стиле. Плохо, если стиль будет прыгать от неформального к деловому в каждом посте.

Всю собранную информацию лучше занести в таблицу, чтобы она была перед глазами при составлении контент-плана.

Придумайте «фишку» 

Что вас будет отличать от сотни таких же экспертов? Это может быть:

• Необычный формат. Например, разборы кейсов в стиле детектива (как вы искали и нашли решение) и соответствующем образе, либо мемы с котиками.

Сразу скажем, что этот пункт может быть полезен, но не обязателен. Если ваша аудитория — представители бизнеса или старшее поколение, деловой формат общения будет более уместным.

• Яркий визуал — фирменный цвет, стиль фото. Это повысит вашу узнаваемость.

• «Коронная» фраза или узнаваемый маркер — например, водяной знак для визуальных работ. 

Создайте «контент-подушку безопасности». 

Первые 3 месяца — самые сложные. Чтобы не бросить начатое на второй неделе:

• Подготовьте шаблоны для визуалов. Это не только сэкономит время, но и сделает профиль более аккуратным.

• Снимите 10-15 сторис впрок, если это ваш формат. По тематике видео могут быть с личными историями, мнениями, закулисьем работы. 

• Напишите 5-7 постов «в стол». В текстовом формате обычно заходят экспертные советы и кейсы. Но это тоже зависит от ниши.

Важно. Не уходите в перфекционизм. Даже «сырой», но живой контент работает лучше идеального, но запоздавшего.

Соберите «первое племя» 

Первые 1000 подписчиков должны быть «вашими». Как их найти:

• Комментируйте посты в каналах со схожей тематикой. Главное правило здесь — не спамить, а говорить по делу.

• Делайте коллаборации с микроблогерами в вашей нише. Это могут быть как совместные видео или серии статей, так и, например, тематические папки в Telegram.

• Заведите чат, куда будете приглашать самых активных фолловеров. Это повысит вовлеченность. Возможно, у вас даже появятся первые «адвокаты бренда».

Что не работает: 

• Накрутка. 100 лояльных фанатов ценнее 10 000 «мертвых» подписчиков.

• Хэштеги. В некоторых случаях это может дать просмотры. Но стена из тегов под каждым постом скорее оттолкнет, чем привлечет аудиторию.

• Конкурсы и «гивэвэи». Не так давно в социальных сетях были распространены конкурсы, в которых пользователи должны были подписаться на ряд аккаунтов ради получения определенного приза. Временно участие в такой акции давало каналу приток подписчиков. Но реального интереса к автору у новых «подписантов» не было.  

Особенности построения личного бренда в разных соцсетях

Каждая соцсеть — как отдельная страна со своими законами, языком и культурой.

Рассмотрим каждую площадку подробнее.

Telegram

Если Инстаграм — это парадный вход, то Телеграм — закрытая вечеринка для самых преданных. Здесь можно:

• Писать длинные посты, особенно при наличии премиум-аккаунта.

• Визуально оформлять тексты — заголовками, цитатами, эмоджи.

• Делиться более личным, «неформатным» контентом — публика часто приходит сюда за этим.

• Делать разборы кейсов известных брендов, писать об актуальных событиях.

• Создать приватный чат для VIP-клиентов.

• Запускать прямые эфиры для разбора интересных тем или общения с подписчиками.

ВКонтакте

Царство сообществ и живого общения. Особенности:

• Работает «вирусный» эффект — хорошие посты репостят, они попадают в рекомендации.

• Можно прикреплять документы, опросы, длинные видео.

• Аудитория любит «горячие темы» и обсуждения в комментариях.

• Во многих ситуациях «заходят» мемы и вирусные ролики — если они уместны и остроумны.

TikTok и Youtube Shorts

Площадки для коротких видео. Правила игры:

• Первые 3 секунды решают все — нужен цепляющий вопрос/конфликт.

• К видео нужно добавлять субтитры — 85% смотрят без звука.

• Для фона стоит использовать трендовую музыку и звуки.

• Можно делать серии из 3-5 связанных роликов для вовлечения аудитории.

• Нужно быть в тренде и снимать ролики в актуальных форматах, например, «Выскажи свое непопулярное мнение и беги».

Советы по построению личного бренда: неочевидные лайфхаки

Личный бренд в соцсетях — это не только про идеальную картинку. Это про реальную ценность, человечность и системность. Вот как сделать так, чтобы вас не просто запомнили, а начали рекомендовать:

• Будьте полезным, а не просто заметным.

Посты «как я кофе пью» никому не интересны. А вот «3 ошибки в вашем кофейном бизнесе, которые стоят вам денег» — уже да.

Фишка: Заведите правило 80/20 — 80% полезного контента, 20% личного.

• Найдите свою «красную нить».

Что вас делает уникальным? Может, вы объясняете сложное простыми словами? Или у вас нестандартный подход? Хороший пример — бухгалтер, который ведет блог «Бухгалтерия без скуки» с мемами и жизненными примерами.

• Отвечайте на комментарии.

Даже если это просто «Спасибо!». Такой подход увеличивает вовлеченность в разы. Помните, что самые активные подписчики — это ваши будущие клиенты.

• Показывайте «закулисье».

Люди любят истории. Как вы работаете, ошибаетесь, исправляете ошибки. Формат «День из жизни» снимает больше барьеров, чем полированное портфолио.

• Не бойтесь провокаций.

Мягкие, но цепляющие мнения запоминаются лучше, чем «вода». Например, с аргументами раскройте тему «Почему 90% курсов по маркетингу — мусор».

• Анализируйте и адаптируйтесь.

Минимум раз в месяц смотрите, какие посты «выстрелили», какие сторис досматривают до конца. Интересуйтесь, откуда приходят клиенты.

• Будьте последовательны.

Лучше 2 качественных поста в неделю, чем 7 «для галочки». Не пытайтесь выдавить из себя контент и не гонитесь за горячими темами, если они совсем неактуальны для вашей экспертизы.

Главный секрет: персональный бренд — это марафон. Не ждите мгновенных результатов. Но помните, каждый ваш пост — это кирпичик в фундаменте репутации.

Создание личного бренда с AcoolaTeam — попадание прямо в цель

Мы не просто ведем социальные сети, мы приводим клиентов. Для этого:

• составляем контент-план, который закрывает «боли подписчиков»;

• выстраиваем воронки продаж — от входа до покупки;

• учитываем тренды;

• выстраиваем концепцию бренда, которая выделяет вас среди остальных;

• интегрируем элементы бренда во все инструменты интернет-маркетинга: таргетированную рекламу, рассылки и пр.

Чтобы подробнее обсудить продвижение личного бренда в социальных сетях, вы можете связаться с нашим менеджером по телефону или через форму обратной связи на сайте.