Коммерческие факторы ранжирования и их влияние на поисковую оптимизацию

Коммерческие факторы: что это такое

Коммерческие факторы ранжирования (КФ) — это элементы, которые отвечают за юзабилити и повышение доверия к ресурсу со стороны поисковых систем и пользователей. 

Понятие было придумано Яндексом в 2011 году. Для Google эти критерии пересекаются с E-A-T — «Expertise, Authority, Trustworthiness», что в переводе на русский язык означает: «Экспертность, Авторитетность, Достоверность».

Факторы можно разделить на группы:

Как влияет коммерческий фактор на ранжирование

Коммерческие элементы выполняют несколько функций. Во-первых, они влияют на количество трафика и конверсию. Например, если у вас на странице можно искать продукцию, полностью изучить товар, сравнить его с другим и сразу же получить информацию о стоимости и скидках — вы удерживаете потребителя и получаете заказы. 

Если актуальные данные отсутствуют, а человек не может найти интересующий его продукт, к примеру, после перехода из контекстной рекламы — вы теряете потенциального клиента. 

Во-вторых, это влияние на поисковую оптимизацию: сайт набирает позиции в поиске, если выполнены основные требования. 

У алгоритма существует простой порядок для ранжирования сайта:

1. Вы внедряете новый коммерческий элемент.
2. Роботы сравнивает его с вашими конкурентами и ресурсами с похожей тематикой.
3. Если проверка пройдена успешно, вашему веб-сервису присваивается высокая оценка — и позиции сайта растут.

Улучшение КФ помогает оптимизировать пользовательский опыт, благоприятно влиять на SEO и создавать уникальный веб-ресурс. Например, не для всех интернет-магазинов нужен раздел «Корзина» — официальные дилеры автомобилей, продажа недвижимости. 

Коммерческие элементы для интернет-магазинов

Общие разделы

К ним можно отнести набор стандартных блоков, которые встречаются на любых продающих веб-сервисах:

• Договор и политика конфиденциальности.

• Данные о компании — история, персонал, вакансии.

• Раздел с новостями или блог.

• Контактная информация — номер телефона, социальные сети, время работы, email, адрес компании.

• FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы.

• Онлайн-консультант и возможность обратного звонка.

• Отзывы клиентов.

• Данные о пунктах выдачи, доставке, оплате, гарантиях и вариантах возврата.

• Раздел с новинками, хитами продаж и скидками.

• Удобная корзина и личный кабинет пользователя.

Внешние КФ

К внешним критериям относят отзывы на сторонних площадках, обзоры и тому подобное.

Мы выделим ряд ключевых моментов, которые влияют на доверие к бренду: 

• Присутствие в онлайн-картах Яндекс и Google.

• Репутация — обсуждение компании на форумах и в соцсетях. 

• Пресс-релизы организации на внешних платформах.

• Наличие статей от экспертов на сторонних веб-ресурсах.

Широкий ассортимент

В каталоге должен быть представлен большой выбор продукции — например, одежда и обувь для мужчин, женщин и детей с размерной сеткой от XS до 3XL или линейка компьютеров от разных производителей. 

Категории и подкатегории в каталоге

Для удобства поиска продукции поделите каталог на разделы. Это позволит аудитории быстро искать товары, а поисковым системам — продвигать отдельные страницы.

На примере ниже вы можете увидеть слева общий каталог с категориями, а справа — подкатегории.

Фильтрация

Фильтры являются базовой составляющей во время аудита КФ, потому что они напрямую влияют на SEO и удобство использования веб-сервиса.

Например, можно искать продукцию по стоимости, наличию, популярности, рейтингу, производителям, категориям, характеристикам, цвету и так далее. Главное помнить, что фильтры должны упрощать поиск, а не усложнять его. Также важно, чтобы пользователь мог сравнивать изделия.

Строка поиска

Помогает найти интересующий продукт по названию. Результат — влияние на ранжирование и индексацию.

Карточка товара

В карточке должны быть следующие составляющие: 

• Наличие и стоимость продукта.

• Фотографии и видео, а также 3D-модель, чтобы посмотреть товар со всех сторон.

• Описание и характеристики.

• Срок доставки.

• Варианты оплаты.

• Сопутствующие предложения — например, комплектующие или похожие изделия.

• Обзоры от блогеров и пользователей. 

• Скидки и акции.

• Кнопка «Купить» или «Купить в 1 клик» либо «Добавить в корзину».

Ниже показана карточка, соответствующая коммерческим критериям, которые положительно сказываются на ранжировании веб-сервиса. 

Другие составляющие

Не менее важно, чтобы ваш сайт имел гармоничный дизайн, быстро загружался, был безопасным (наличие SSL-сертификата) и содержал соответствующую микроразметку.