Комплексное управление репутацией охватывает несколько сторон окружения компании. Мы работаем над всем, формируя положительный образ бренда, прорабатываем негатив и коммуницируем с клиентами.

ОТ 50 000 ₽

Услуги по управлению репутацией включают:

ORM

Комплексное управление репутацией. Использование онлайн- и офлайн-инструментов для повышения доверия вашей аудитории, роста лояльности к продукту и бренду. Покажем, что даже сарафанное радио можно контролировать и развивать.

SERM

Улучшение репутации компании в поисковой выдаче. Контроль отзывов, отработка негатива, выстраивание коммуникативных цепочек на разных площадках. Сделаем так, что по любому брендовому запросу ваша ЦА будет находить позитивную информацию, подтверждающую ваш

Связанные
услуги

Заказать размещение отзывов: улучшение репутации и повышение продаж

Наша команда создает и улучшает веб-идентичность для поддержания положительного имиджа бренда в интернете.

Удаление негатива в интернете: очистка репутации от негативных отзывов

Наша команда занимается удалением негатива в интернете, тем самым формируя позитивный имидж бренда.

Этапы управления репутацией

На старте обсуждаем ваши цели. Предлагаем варианты инструментов, описываем ожидаемые результаты. В своей работе соблюдаем максимальную прозрачность.

Анализ нынешнего состояния бренда

Настраиваем автоматизацию и отслеживаем все упоминания компании. Анализируем их посыл и оперативно реагируем. Формируем список площадок, которые необходимо контролировать и постоянно обновлять.

Размещение информации на площадках

Изучаем правила размещения комментариев на площадках, прорабатываем негатив и отвечаем на положительные отзывы, мотивируя аудиторию снова взаимодействовать с брендом.

Работа с карточками бренда

Создаем и оптимизируем информацию о компании в справочниках и на сайтах с отзывами. Предоставляем полные данные о вас, чтобы они показывали достоверность и были актуальными.

Подсказки в поиске

Формируем репутацию компании с помощью подсказок в поисковых системах. Корректируем запросы с учетом ваших целей.

Нейтрализация негатива

Отрабатываем любые негативные комментарии и помогаем брендам грамотно отвечать недовольным покупателям. Совместно выстраиваем экологичные коммуникационные стратегии.

Что мы предлагаем?

Комплексная работа над репутацией требует совместной коммуникации бренда и наших специалистов.

Повышаем уровень лояльности аудитории.
Формируем положительный имидж бренда у клиентов и кандидатов.
Работаем над созданием мощного личного бренда руководителя.
Анализируем ЦА, ее ожидания и страхи, актуальные тренды.
Улучшаем видимость бренда в поисковой выдаче.
Отрабатываем негатив и позволяем его предупреждать.
Собираем и контролируем все тематические площадки.

Преимущества управления репутацией с Acoola Team

Безопасность

Наша работа имеет долговременный результат — прочный и проработанный репутационный фон сложно разрушить усилиями конкурентов. Современные инструменты позволяют оперативно реагировать на негатив и успокаивать аудиторию.

Доверие пользователей

Добавляем положительные упоминания о бренде, благодаря чему тональность перестанет быть негативной — вы заметите рост доверия аудитории.

Расширение коммуникации

Работаем с разными инструментами для привлечения внимания — СМИ, площадки с отзывами, профильные ресурсы, сервисы поисковых систем. Это помогает компании быстро найти амбассадоров бренда.

Мы сделаем ваш бренд популярнее

В нашу команду входят опытные маркетологи, которые точно знают, как именно нужно действовать в различных ситуациях. Столкнулись с негативом? Покажем, как устранять конфликтные ситуации, превращать их в кейс и выходить победителем. Ошибаются все, а вот красиво и честно разруливают конфликтные ситуации лишь немногие.

Решения, которые работают

Готовые пакеты, проверенные на практике. Мы доработаем их под специфику вашего бизнеса и при необходимости подготовим индивидуальное предложение.

Репутация с нуля

76 000 ₽

Кому подходит

Новым
брендам

Компаниям
в ребрендинге

Бизнес с одной
точкой присутствия

Какие задачи решаем

Обновляем данные о бренде в сети

Мягко влияем на мнение аудитории

Создаём узнаваемый и позитивный имидж

Очищаем и настраиваем поисковую выдачу

Увеличиваем правдивые и лояльные упоминания

Как это работает

Кейс: формирование позитивного информационного поля для нового бренда

Узнать подробнее

Управление восприятием

125 100 ₽

Кому подходит

Брендам с историей, которым нужно увеличить узнаваемость, скорректировать
восприятие или отработать негатив. Актуально компаний с несколькими филиалами

Какие задачи решаем

Снижение видимости негатива в поиске

Прокачка позитивного контента

Рост узнаваемости через релевантные упоминания

Влияние на мнение аудитории без давления

Чёткая трансляция ключевых смыслов

Как это работает

Кейс: как удаление негативных отзывов влияет на репутацию и продажи

Узнать подробнее

Репутация 360

172 500 ₽

Кому подходит

Крупным
брендам

Сетевым
компаниям

Медийным личностям и проектам с
широкой информационной активностью

Какие задачи решаем

Системная работа с негативом

Контроль содержания и тона упоминаний

Полное управление цифровым образом бренда

Продвижение нужных смыслов в инфополе

Рост позитивного контента в поиске

Как это работает

Кейс: как снизить негатив при переносе сроков сдачи объекта недвижимости

Узнать подробнее

Карты и клики

99 900 ₽

Кому подходит

Бренды, которых клиенты ищут в Яндекс Картах: магазины, кафе, салоны и др.

Какие задачи решаем

Вывод в топ по ключевым запросам

Промо нужных позиций и услуг

Приток заявок и броней по геолокации

Анализ интереса и поведения целевой аудитории

Узнать подробнее

Ответы на вопросы по направлению: Управление репутацией в интернете: формирование положительного имиджа вашего бизнеса

Отвечаем на часто задаваемые вопросы о сотрудничестве с нами

Как проверить репутацию бренда?

Это можно сделать вручную через поисковые системы. Либо воспользоваться специализированными сервисами.

Сколько времени занимает восстановление репутации?

При комплексном подходе восстановление репутации занимает от шести месяцев, но каждая ситуация уникальна.

Можно ли создать репутацию «с нуля»?

Да. Чем раньше о вашем бренде и продукте узнает аудитория, тем больше вы получите трафика и продаж. Потому что в первую очередь люди должны доверять вам.

Управление репутацией

Кому нужно?

Компаниям, у которых прибыль зависит от имиджа. Брендам, пострадавшим от «черного» пиара, а также стартапам и молодым фирмам, у которых еще нет лояльной аудитории.

Как мы это делаем?

Системно работаем со всеми упоминаниями и оперативно реагируем на изменения.

Что вы получите?

Известность бренда и доверие покупателей.

Рассказала об услуге

Shoshina Victoria

REPUTATION MANAGEMENT SPECIALIST

4.3

120 оценок

Рейтинг услуги

Оцените услугу

Факты о нас

50+ digital специалистов

Собрали команду из 50+ digital специалистов в 6 направлениях, которые помогут вам достигнуть целей

6 стран

Реализовали проекты в 6 странах

70 проектов

Посмотреть все

Мы помогаем развивать бизнес 70+ проектам на ежемесячной основе

3,5+ года

Средний срок нашего плодотворного сотрудничества с клиентом

Рейтинги и премии

3 место

Ruward Award

Разработка сайта

1 место

Рейтинг Рунета

Рейтинг веб студий для медицинской ниши

Золотой партнёр

Золотой сертифицированный партнер обладает богатым опытом разработки веб-проектов, в том числе сложных программных решений.

Участник программы

1С Битрикс

Мониторинг качества

Acoola team
в лицах

Нам можно доверить привлечение клиентов, разработку удобного и стильного сайта, его обновление и продвижение. С нами вы сможете погрузиться в основную работу и не отвлекаться ни на что другое!

Директор по производству

Гундарев Максим

Коммерческий директор

Щемелёв Евгений

Верстальщик

Южанин Никита

SEO-специалист

Иванов Дмитрий

Административный менеджер

Тартышева Валерия

Контент-менеджер

Агафонова Екатерина

Контент-менеджер

Новоселова Светлана

Руководитель отдела аккаунтинга

Лопатина Мария

SEO-специалист

Ильина Татьяна

SEO-специалист

Мелюхин Андрей

Frontend-разработчик

Комаров Георгий

Верстальщик

Русинович Олеся

Специалист по контекстной рекламе

Селифонова Марина

Web-дизайнер

Нурисламова Кристина

Web-дизайнер

Агеева Александра

Менеджер по продажам

Гудинова Анна

Web-разработчик

Поддубный Иван

Аккаунт-менеджер

Анисимкова Татьяна

SEO-специалист

Меньшиков Андрей

Web-разработчик

Троицкий Илья

Верстальщик

Абдушукуров Алик

SEO-специалист

Куличенко Леонид

Руководитель отдела продаж

Фролов Павел

Бухгалтер

Емельяненко Ольга

Ассистент отдела продаж

Бессонова Владлена

Операционный директор

Качесов Роман

SMM специалист

Чечулина Анна

Аккаунт-менеджер

Выжитович Ирина

SEO-специалист

Рычковская Ксения

Тестировщик

Редько Тимофей

Дизайнер

Орлова Ирина

Специалист ORM

Макасова Алина

Рекрутер

Николаева Ирина

Менеджер по продажам

Дудин Петр

Линкбилдер

Зубок Валентин

Аккаунт-менеджер

Василенко Данила

Копирайтер

Шкирман Олеся

Аккаунт-менеджер

Смирнова Екатерина

Руководитель отдела ORM и GEO

Шошина Виктория

Аккаунт-менеджер

Снегирева Калерия

Наша экспертность
подтверждается сертификатами

Наша команда состоит из экспертов, которые знают, как эффективно использовать маркетинговые инструменты, чтобы привлекать клиентов в ваш бизнес, создавать адаптивные и функциональные сайты, обновлять их и продвигать в интернете.