• Главная
  • Проекты
  • Кейс Kenner: контекст с доходом более 1 млн для производителя мебели
2025 Контекстная реклама

Кейс Kenner: контекст с доходом более 1 млн для производителя мебели

Как мы запустили онлайн-продажи с ROI 140% для бренда, который конкурирует с собственными дилерами.
Клиент
Гланая картинка

К нам обратился Kenner — российский производитель столов и стульев. Бренд широко представлен в розничных сетях, но компания поставила цель: развить прямые продажи через собственный интернет-магазин.

О клиенте
Задача

Запустить продажи
«с нуля»

К результатам
Москва и Московская область
Исходная ситуация

У бренда было довольно сильное УТП — доставка и сборка (включая подъем на этаж), что для крупногабарита является критическим фактором принятия решения.

aly
Основные проблемы:

Ранее контекстная реклама не велась, к сайту не была подключена Метрика, не было никакой веб-аналитики.

Бизнес заходил в Яндекс Директ без чёткого понимания, как сайт конвертирует трафик в деньги.

Какие сложности
были

Этот кейс интересен работой в условиях жесткой внутренней конкуренции.

1. Конфликт каналов
Kenner оказался в одной выдаче с собственными дилерами. Пользователь мог увидеть рекламу производителя, сравнить цены и купить у партнёра. Нам нужно было доказать ценность покупки именно на официальном сайте (гарантия, сборка, сервис);
2. Ограниченный бюджет
Вместо плановых 500 000 ₽ фактический расход не превышал 150 000 ₽ в месяц. Это требовало точечной работы с семантикой, потому как права на ошибку не было
3. Технические барьеры
Фид для товарных кампаний требовал создания с нуля, а часть функционала сайта уступала конкурентам по удобству
Коммуникации и аналитические ограничения проекта

Главной проблемой стала «слепая зона» в коммуникациях. Менеджеры Kenner активно закрывали сделки в WhatsApp, но:

Не было сквозной аналитики: заявки в мессенджере не связывались с источником трафика

В отчётах мы видели только часть картины, что занижало реальную эффективность, которую давала наша реклама

Клиент отказался от коллтрекинга

Визуал и карточки товаров: влияние на рекламу и конверсию

Качественная мебель покупается глазами. На сайте клиента использовались фото на белом фоне — техничные, но не цепляющие. В выдаче они проигрывали интерьерным снимкам конкурентов.

Мы рекомендовали внедрить «живые» фото в интерьере. Частично это удалось сделать в объявлениях, но карточки на сайте остались прежними. Это снижало конверсию: пользователь кликал на яркий креатив, а попадал на сухую страницу каталога.

Решение

Как мы выстроили рекламу в Яндекс Директе

Мы разработали структуру, разделяющую трафик по «теплоте»:
1
Поиск по брендовым запросам
Ловили тех, кто искал именно Kenner. Здесь отлично работало УТП про официальную гарантию, доставку и сборку;
2
Товарные кампании и мастер‑кампании
Запустили витрину, чтобы конкурировать в том числе и визуалом
3
Рекламная сеть Яндекса
Работали на охват в Москве и области
Такая реклама позволила гибко управлять аудиторией показа, отсекая нецелевой трафик еще на подходе
Настройка аналитики и воронки
В отсутствие сквозной аналитики мы работали практически вслепую. Чтобы понимать движение пользователя по воронке продаж и сделать этот кейс управляемым, мы настроили в Яндекс Метрике цели по ключевым этапам пути клиента
«Корзина» — индикатор
интереса
«Переход в мессенджер» —
начало коммуникации
«Покупка» — финальное
целевое действие
Результаты

За отчетный период (июль–декабрь) мы добились следующих показателей:

Важно: фактическая прибыль выше, так как значительная часть лидов уходила в WhatsApp и звонки, которые не попали в эту статистику
Выводы по проекту

Проект показал, что даже при ограниченном бюджете можно вывести интернет-магазин на окупаемость. Сила бренда и правильное УТП (доставка и сборка) позволили получать продажи даже при несовершенном сайте.

Однако масштабировать полученный результат мешало отсутствие важных для нас данных. Без учёта звонков и чатов мы не видели реальную стоимость клиента, и оптимизация шла «на ощупь».

Рекомендации для бизнеса с похожей моделью

Если вы производитель мебели и выходите в D2C:

Считайте все
Внедряйте CRM и коллтрекинг до старта
Используйте сервис как инструмент
продаж
В нашем случае сборка и доставка самим производителем мебели стали решающим аргументом против скидок дилеров
Вкладывайтесь в контент
Фотографии мебели должны вызывать желание её заказать
Развивайте сайт
Удобный каталог и фильтры критически важны для интернет-магазина, конкурирующего с маркетплейсами
Доверяйте цифрам, а не ощущениям
В нашем случае сборка и доставка самим производителем мебели стали Чтобы понять, как работает реклама в интернет-магазине, нужно видеть всю воронку, а не только корзину. В этом и есть суть успешного кейса
Понравился этот проект?
Давайте
работать
вместе
Оставьте заявку и получи
бесплатный аудит