Рабочий период: 3 календарных месяца
Цель
Создать высококонверсионный сайт с целью получения заявок на рынке логистики США и автоматизировать процесс работы с заявками.
Задачи
  • Получение заявок через сайт с целью масштабирования бизнеса.
  • Сделать удобный для пользователей выбор транспортировки с возможностью оплаты услуги через сайт.
  • Донести информацию об удобстве предоставляемого сервиса и вызвать максимальное доверие.
Этапы работы
1. Создание адаптивного сайта
Ранее клиент не занимался онлайн-продвижением. Для получения лидов из органического поиска, возможности запускать платную рекламу и в целом повышения доверия к бренду мы разработали новый сайт.
Разделы и навигация создавались с учётом карты пути пользователя (CJM) и анализа конкурентов. Добавили основные разделы:
  • Как работает транспортировка авто
  • О нас
  • Центр помощи
  • Все услуги
  • Блог
Хедер
В хедере разместили кликабельный номер и закрепили его при скролле, чтобы пользователю было удобно позвонить в компанию, находясь в любом месте на сайте.
Добавили возможность заказа обратного звонка:
Первый экран сайта использовали для трансляции позиционирования компании. Там же разместили новый модуль расчёта стоимости автоперевозки. Это важно, чтобы пользователь, пришедший из поиска или по рекламе, мог быстро узнать стоимость услуги и при желании отправить заявку. Мы сделали акцент на простоте сайта, чтобы сократить путь пользователя от первого посещения до конверсии.
2. Разработка модуля расчёта стоимости
Клиент хотел найти способ автоматизировать процесс создания пользователем заявки на перевозки, оплаты через сайт и отправки заявки в работу. Поэтому мы разработали модуль, который производит расчёт в зависимости от указанных пользователем переменных.
Принцип работы калькулятора прост и интуитивно понятен любому пользователю. В этом и заключается его главная цель — повысить лояльность людей, которые по тем или иным причинам не хотят звонить в компанию и предпочтут использовать гибкие настройки для точного расчёта. Такие решения практически отсутствуют на рынке США, и это должно было стать одним из УТП компании.
Как работает модуль?
Пользователь указывает, откуда нужно забрать авто и куда доставить. Модуль имеет в базе данных все штаты и города США, а также ZIP коды.
Далее нужно заполнить информацию о транспортном средстве. База всех доступных автомобилей обновляется в модуле автоматически.
Благодаря небольшому количеству полей пользователь не успевает устать от ввода информации и очень быстро получает расчёт.
Сумма указывается в двух вариациях: с учётом включённой страховки и без неё. Далее пользователь может провести оплату через сайт. Также на экране появляется информация о том, что при необходимости есть возможность позже скорректировать дату доставки.
Итог
Конверсия 8,64%
Благодаря модулю расчёта стоимости сразу после запуска сайта клиент запустил на него
платную рекламу из Google.Adwords. Конверсия из перехода в заявку/звонок составила
8,64 процента, что превзошло ожидания клиента.
Понравился этот проект?
Давайте
работать
вместе
Оставьте заявку и получи
бесплатный аудит