VK Ads 2025 для сферы услуг: какие форматы приносят заявки, а где сливается бюджет

Эффективные форматы VK Ads для заявок

После последних обновлений несколько форматов зарекомендовали себя как наиболее результативные для привлечения лидов в сфере услуг . Расскажем о каждом подробнее.

Лид-формы

Лид-форма – это встроенная в VK форма заявки, остающаяся одним из самых эффективных инструментов для привлечения клиентов в B2C и локальных сервисах . Главный плюс в том, что пользователю не нужно покидать социальную сеть: низкий порог входа значительно повышает отклик и CTR (кликабельность) рекламы . Неудивительно, что по данным самой VK лид-формы стали самым популярным форматом объявлений – на одну кампанию приходится в среднем до 75% всех заполненных заявок .

Однако есть и минус: часть лидов, полученных через лёгкую отправку формы, могут быть менее качественными, чем при переходе на сайт – пользователь заполняет её импульсивно, без детального ознакомления с вашим предложением . Тем не менее лид-форматы отлично работают для простых услуг (салоны, ремонт, медицина, курсы) с коротким циклом сделки. Максимальную отдачу они дают, если добавить в форму квиз или несколько уточняющих вопросов – это отфильтрует случайные заявки и повысит качество лидов.

Динамические креативы

Динамические креативы – новый подход, при котором алгоритм VK Ads сам комбинирует различные заголовки, тексты и изображения ваших объявлений. Это сильно ускоряет тестирование связок и снижает выгорание аудитории от однообразной рекламы. Формат доказал свою эффективность в нишах с массовым спросом – от товаров широкого потребления до онлайн-образования . По сути, система сама подбирает наиболее кликабельные сочетания креатива под разные сегменты аудитории.

Чтобы динамические объявления приносили заявки, важно подготовить достаточно вариантов офферов (предложений) и визуалов. Ключевое условие успеха – регулярно обновлять материалы и пробовать новые комбинации, тогда алгоритм сможет выбирать лучшие и поддерживать высокий отклик аудитории . Такой формат экономит время на ручном тестировании и помогает найти выигрышные креативы, что особенно ценно при ограниченном бюджете.

Автосообщения и чат-боты

VK активно развивает инструменты для взаимодействия с клиентом после первого отклика. Автосообщения (авто-ответы в личные сообщения) и простые чат-боты помогают удержать контакт с пользователем, который оставил заявку. Например, можно автоматически отправить приветственное сообщение, скидку или мини-опрос сразу в личку потенциального клиента. Эта тактика позволяет прогреть интерес и плавно подвести человека к покупке, повышая конверсию из заявки в продажу на 10–15% .

Особенно эффективны автосообщения в нишах с длинным циклом сделки, характерных для многих услуг: когда от заявки до заключения договора проходит время, важно не «потерять» лида. Благодаря чат-ботам бизнес остаётся на связи, отвечает на типовые вопросы и быстрее доводит клиента до решения. В 2025 году VK Ads предоставляет удобные возможности настройки таких цепочек сообщений прямо в рекламном кабинете, и игнорировать их – значит упускать часть клиентов.

Видеообъявления

Видеореклама стремительно выходит на первый план. Видеообъявления в VK демонстрируют более высокую вовлеченность – короткие ролики лучше удерживают внимание пользователя и позволяют наглядно показать услугу или продукт . VK Ads теперь поддерживает видео во многих плейсментах (лента, истории, клипы и др.), поэтому бренды активно осваивают этот формат.

Оптимальная длительность промо-ролика – 10–20 секунд, при этом первые ~3 секунды критически важны для донесения сути оффера . Например, в начале видео стоит сразу озвучить или показать главное предложение или выгоду, чтобы даже пролистывающий пользователь успел воспринять ваш месседж. Видео форматы хорошо работают как на привлечение новых заявок, так и на повышение узнаваемости услуги. В 2025 году VK даже внедрила возможность автоматически генерировать короткие вертикальные видео на основе статичных баннеров с помощью ИИ, что упрощает создание контента. Всё это говорит о том, что игнорировать видео уже нельзя – это перспективный формат, дающий результаты.

Примечание: летом 2025 года в новом кабинете VK Ads стал доступен запуск рекламы в историях VK – вертикальные объявления (картинка или видео до 30 секунд) между историями пользователей. Этот формат увеличивает охват и пригодится для расширения аудитории. Однако по опыту рекламодателей, реклама в историях и VK Клипов не всегда эффективна для лидогенерации – аудитория там пока ограничена и специфична (преимущественно женщины 50+ и дети) . Если ваша услуга ориентирована на молодёжь, есть риск потратить бюджет впустую. Поэтому новые плейсменты стоит тестировать осторожно и оценивать их результативность именно по заявкам.

Где сливают бюджет: типичные ошибки в VK Ads

Не все рекламные форматы и стратегии одинаково полезны – некоторые ошибки в VK Ads приводят к бессмысленной трате денег. Эксперты отмечают: форматы без адаптации под аудиторию или устройство, а также без должной сегментации чаще всего и «сливают» бюджет . Вот распространённые промахи, которых следует избегать:

• Неадаптированные под мобильные баннеры. Более 80% трафика VK приходится на смартфоны, поэтому объявления, не оптимизированные под мобильный экран, показывают низкие результаты . Использование мелкого текста, нечитаемых на мобильном изображений или Flash-баннеров старого образца – верный способ потерять деньги. Всегда проверяйте, как креатив выглядит на телефоне.
  
  

• Слишком широкая аудитория без сегментации. Настройка «на авось» по принципу «всем подряд» ведёт к низкому CTR и дорогим кликам . Например, если продвигать локальную студию йоги на всю женскую аудиторию 18–45 лет города, реклама покажется нерелевантной многим и бюджет рассеется . Гораздо эффективнее создать несколько узких сегментов (по возрасту, интересам, району и пр.) и для каждого показать свой вариант объявления.
  
  

• Один и тот же креатив без обновления. Статичные баннеры, которые крутятся неделями, быстро «замыливают» глаз аудитории – уже через 3–5 дней CTR начинает падать . Если не менять картинки, заголовки или хотя бы цвет фона, реклама выгорает, а вы продолжаете платить за показы. Ошибка — запускать кампанию и месяц не вносить правок. Правильно: заготовить несколько разных креативов и тестировать их параллельно, отключая слабые варианты.
  
  

• Ведение трафика прямо на медленный сайт. Направлять пользователей сразу на внешний лендинг без промежуточного «прогрева» может быть рискованно. Во-первых, часть аудитории не любит уходить из любимой соцсети. Во-вторых, если ваш сайт грузится дольше 3 секунд, стоимость заявки возрастает в 1,5–2 раза – люди просто не дожидаются и закрывают страницу. Поэтому для услуг с сложным продуктом лучше использовать связку: короткий лендинг внутри VK (или хорошо оформленная группа) + лид-форма, либо убедиться, что ваш сайт максимально быстрый и заточен под мобильный трафик.
  
  

Как повысить эффективность рекламы VK Ads

Наконец, приведём несколько рекомендаций, которые помогут сервисному бизнесу получить больше заявок от рекламы VK Ads в 2025 году:

1. Тестируйте несколько связок объявлений. Не ограничивайтесь 1–2 объявлениями – запустите минимум 5–7 разных вариаций (сочетания аудитории, оффера и креатива) для теста . Это повысит шанс найти рабочую связку и дать системе данные для оптимизации.
2. Используйте автосообщения и цепочки прогрева. Настройте автоматические приветственные сообщения или серию касаний в личке после отклика. Это поможет довести лидов до покупки, не теряя их по пути .
3. Сегментируйте аудитории по интересам и поведению. Разбивайте рекламу на группы по разным характеристикам ЦА (гео, интересы, этап воронки). Так вы покажете более релевантное объявление каждому сегменту и снизите ненужные показы .
4. Следите за посадочной страницей. Убедитесь, что сайт или сообщество, куда ведёте трафик, работают быстро и содержат всю нужную информацию. Исправьте ошибки, оптимизируйте мобильную версию – иначе деньги будут уходить впустую на плохо конвертирующую страницу .
5. Регулярно обновляйте креативы. Обновляйте объявления каждые 3–5 дней – меняйте баннеры, тексты, пробуйте новые форматы. Свежий креатив удерживает интерес аудитории и не даёт кампании «заглохнуть» .

Вывод: VK Ads остаётся рабочим инструментом для привлечения клиентов в 2025 году . Рекламодатели в сфере услуг получают отличные результаты, используя лид-формы, динамические креативы, видео и автосообщения – эти форматы реально везут заявки при грамотной настройке . Но эффективность напрямую зависит от системного подхода. Если регулярно тестировать гипотезы, тонко сегментировать аудиторию и адаптировать контент под платформу, реклама во ВКонтакте окупается. Зато форматы и кампании без адаптации и анализа быстро сливают бюджет и не приводят новых клиентов . Используйте возможности VK Ads осознанно, и ваша реклама обязательно даст результат.