ТЗ на разработку сайта – это техническое задание, в котором должны находить отражение конкретные ожидания клиента. Другими словами, этот документ нужен для того, чтобы сайт действительно отвечал возложенным на него надеждам и исправно выполнял свои функции. У каждого клиента свой перечень требований к разработке сайта. И это – правильно, но выражаться они должны в конкретных цифрах и понятиях, а не в абстрактных “хочу, чтобы все было красиво и качественно”. Если веб-разработчик не будет знать, в чем именно заключаются потребности клиента, то вряд ли он сможет их удовлетворить.
Итак… В этой статье мы расскажем, как написать ТЗ на создание сайта, чтобы в итоге исполнитель сделал именно то, что хотел от него заказчик.
Для чего нужно задание на разработку сайта?
Заказчик получает следующие “плюсы”:
- Сможет заранее определить величину стоимости работы веб-дизайнера и поймет, за что именно будут заплачены деньги.
- Получит возможность четко изложить перечень функциональных требований к сайту.
- Сможет контролировать выполнение задания в соответствии с пунктами плана, изложенными в документе.
Техническое задание для сайта – это возможность и для заказчика, и для исполнителя быстро согласовать базовые вопросы по разработке и подстраховать себя на случай, если возникнут какие-либо дальнейшие разногласия. Конечно, ТЗ – это не договор, это совершенно разные вещи. Теоретически без технического задания по разработке сайта можно обойтись, но на практике это приводит к не очень хорошим результатам.
Как составить ТЗ для сайта: основные правила
Перед написанием ТЗ дайте клиенту заполнить бриф, в который включите следующие пункты:
- Какой тип сайта нужен заказчику: интернет-магазин, сайт-визитка, крупный портал, landing-page (одностраничник)?
- Имеется ли уже у клиента сайт и если да, то чем он не устраивает?
- Какие сайты ему нравятся и чем (пусть укажет до 5 ссылок).
- Какую структуру сайта клиент бы хотел видеть (какие страницы необходимы)?
- Чем занимается компания клиента, какая у нее ЦА?
- Каковы основные каналы привлечения ЦА: сарафанное радио, соцсети, сайт, наружная реклама и т. д.
Техзадание для создания сайта разрабатывается уже на основе брифа, что достаточно сильно облегчает исполнителю задачу. Основные параметры он уже будет знать. В идеале ТЗ веб-разработчик, дизайнер и заказчик должны составлять вместе, в тесном сотрудничестве, но на практике часто происходит так, что готовит его сторона исполнителя. Это связано с тем, что клиент часто не знает специальной терминологии и различных параметров, которые должны быть прописаны в документе. Во многих случаях оказывается проще пояснить клиенту каждый пункт, после чего должно произойти согласование или корректировка.
Какие пункты включить в ТЗ?
- Срок сдачи сайта. Это очень важно, дает клиенту возможность прогнозировать период получения результата, а исполнителю – разумно распределять усилия.
- Объем работ и конкретные задачи. В этом пункте ТЗ для сайта необходимо четко указать весь планируемый объем работ, который следует разбить на ряд последовательных этапов.
- Описание каждого этапа. Здесь проводится еще большая конкретизация ТЗ на разработку сайта. Прописывается, что за работы должны быть выполнены, если возможно представить данные в количественном выражении, то нужно это сделать.
Какого-либо идеального срока сдачи сайта не существует – в каждом случае необходимо отталкиваться от особенностей проекта. Разработка сайта на готовом шаблоне может занять 1-2 недели, а вот если веб-ресурс будет создаваться с нуля, то в этом случае может потребоваться не менее месяца. Если речь идет о крупном портале-многостраничнике, сроки будут увеличиваться пропорционально сложности проекта. При описании каждого этапа указываются движок сайта, особенности дизайна, структурные элементы ресурса, наполнение контентом и т. д.
Требования к сайту
Чем более четко будут прописаны требования, тем лучше. Все их можно разбить на следующие группы:
-
Сценарии использования веб-ресурса.
-
Особенности структуры страниц.
-
Требования к системе навигации по сайту.
-
Особенности юзабилити (удобства ресурса для пользователей).
-
Требования к дизайну (цветовые решения, общая стилевая концепция и т. д.).
-
Функциональные и технические возможности сайта.
Техническое задание на создание сайта должно в обязательном порядке регламентировать содержание главной страницы ресурса. Следует прописать, что должно быть размещено в шапке сайта, нужен ли логотип, номера телефонов, формы обратной связи, интерактивные элементы для пользователей и т. д. Пристальное внимание необходимо уделить навигационному меню. В ТЗ следует прописать, нужен ли каталог и каковы должны быть его особенности, предусмотреть необходимость блока с акциями и спецпредложениями. Важный момент – выбор движка. Чтобы помочь клиенту сделать правильный выбор, задайте ему наводящие вопросы о том, кто будет заниматься публикацией контента, администрированием и обслуживанием сайта.
Грамотно составленное ТЗ должно помогать клиенту и исполнителю лучше понять друг друга. Заказчик сможет более четко выразить требования, а разработчик – воплотить имеющиеся у клиента ожидания.
