В последнюю пятницу ноября компании в России и в мире традиционно предоставляют покупателям скидки на свою продукцию. Исследование сервиса Pikodi показывает, что хотя интерес к Всемирному дню распродажи падает, рост продаж остается значительным и достигает 83%.

Как привлечь внимание клиентов и не потеряться среди предложений конкурентов в эту заветную дату? Вот несколько интересных решений.

Начните разогрев заранее

Крупные онлайн-магазины, в том числе маркетплейсы Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет, начинают распродажи примерно за две недели до финальной даты. Тенденцию подхватывают и другие ритейлеры.

Чтобы прием сработал, анонсируйте скидки цепочкой из 2-3 email-писем. В первой рассылке дайте только намек на конкретные предложения, а в следующих выложите все карты на стол.

Вот интересный пример разогрева от магазина женского белья:

пример разогрева

Используйте юмор

На самом деле Черная пятница у многих пользователей вызывает раздражение. Виной тому — однотипные рассылки с черным дизайном и нецепляющими фразами в заголовках. Воспользуйтесь ситуацией, чтобы выделиться на фоне конкурентов.
К примеру, так сделали в сервисе такси Gett:

Gett

А вот креатив от книжного магазина Республика:

Республика

Превратите скидки в игру

Простое колесо удачи со случайно выпадающими подарками или генерируемый промокод на рандомный товар добавляют элемент азарта в покупки.
Свежий пример — акция сервиса Пакет от X5 Group.

X5 Group

Подобную активность проводил и хостинг-провайдер Timeweb:

Timeweb

В свою очередь, издательство Миф пошло дальше и сделало для посетителей сайта целую мини-игру. В ней пользователям предлагалось ловить книги и тем самым увеличивать размер доступной скидки:

издательство Миф

Не забывайте про ретаргетинг

Снижение цены в Черную пятницу — отличный повод подтолкнуть к оформлению заказа сомневающихся клиентов. Настройте ретаргетинг в Яндекс.Директ на пользователей с брошенными товарами в корзине. Ненавязчиво сообщите, что сейчас можно приобрести товар дешевле.

Пользователям, когда-то уже совершавшим у вас покупки, сделайте персональные предложения. Так, Skillbox предлагает свои услуги зрителям интенсивов:

Skillbox

Учтите разные сценарии покупки

Черная пятница проводится незадолго до новогоднего сезона. Многие покупатели запасаются подарками именно на ноябрьской распродаже. Предоставьте клиентам по этому случаю полезные бонусы.

Магазин парфюмерии L`Occitane предлагает посетителям праздничную упаковку в подарок:

 L`Occitane

Составьте для пользователей списки с идеями подарков. Сделайте сразу несколько подборок — для родителей, коллег, друзей и т. п.

Предложите нематериальные подарки

Покупателей может заинтересовать не только снижение цены. Бесплатная доставка — тоже хороший мотиватор. По исследованиям агентства NFR, такой фактор важен для 49% опрошенных.

К примеру, бесплатную доставку предлагает своим пользователем Сбермаркет:

Сбермаркет

Возможны и другие идеи — бесплатная консультация специалиста по вашему товару, аксессуар для приобретенного товара в подарок и т. п.

При планировании акции заранее подумайте, как будете справляться с возросшей нагрузкой на логистику и отдел продаж.

Заключение

Чтобы привлечь больше внимания к распродажам, магазины начинают анонсировать свои скидки заранее, используют игры и юмор в коммуникациях. Неплохо действуют и дополнительные бонусы к покупкам — бесплатная доставка, гайды по подаркам и т. д. Чтобы не упустить возможность увеличить продажи, вы можете обратиться за запуском рекламной кампании в профессиональную студию.

Другие статьи
Гундарев Максим
Гундарев Максим
Директор по производству
Разработка сайтов
Как pop-up влияет на пользовательский опыт
Гундарев Максим
Гундарев Максим
Директор по производству
SEO
Что нужно знать о конверсии сайта
Разработка сайтов
Оформление главной страницы сайта
Гундарев Максим
Гундарев Максим
Директор по производству
Разработка сайтов
Лучшие инструменты для проверки скорости загрузки сайта
Гундарев Максим
Гундарев Максим
Директор по производству
SEO
Зачем нужна «Яндекс.Метрика»
Полин Артём
Полин Артём
SEO-специалист
Маркетинг
SWOT-анализ: матрица и ее применение

Расскажите про ваш проект

Давайте работать
вместе
Напишите нам