ЖК премиум-класса SkyView
Лояльность аудитории в премиум-сегменте, 245 новых подписчиков
в telegram: как мы ведем ВК- и ТГ-группы для элитного ЖК
Сфера
SMM-услуги, ведение сообщества
во ВКонтакте, ведение соцсетей
Наш заказчик занимается продвижением полноценного мини-города в самом центре Москвы. Это один из наших давних клиентов, с которым мы работаем сразу в нескольких направлениях: в рамках SEO-продвижения, ORM (репутационного менеджмента онлайн), SMM-поддержки и продвижения на Яндекс.Дзен.
Кейс отвечает на вопрос, зачем элитному жилому комплексу вести соцсети
С каким запросом к нам пришел клиент
Главная цель нашего сотрудничества – в увеличении количества продаж квартир в элитном комплексе. Поэтому в рамках SMM-продвижения мы работаем со следующими задачами:
- повысить узнаваемость бренда в соцсетях
- поддерживать имидж бренда за счет качественного присутствия
- показать ход строительства апартаментов
- сформировать лояльность аудитории
Ведение соцсетей в рамках такой кампании обычно носит имиджевый, вспомогательный характер. Однако ему необходимо уделять должное внимание, ведь соцсети сегодня – достаточно мощный и доступный канал связи с потенциальными клиентами.
Как один из инструментов клиентского сервиса, он позволяет получать и обрабатывать обращения. Их важно оперативно передавать профильным специалистам бренда.
Также соцсети являются дополнительной точкой касания, через которую пользователи сразу ищут информацию, минуя поисковые системы. Поэтому поисковики охотно индексируют такие площадки
На какую аудиторию
нам предстояло
работать
нам предстояло
работать
Основу целевой аудитории составили мужчины и женщины в возрасте от 32 до 47 лет
- Высокий уровень дохода
- Готовность к ипотеке
- Возможность сразу же переехать в новые апартаменты
Мы ориентировались на платежеспособную аудиторию с уровнем доходов от 400 тыс. рублей в месяц на семью
Какие решения реализовала Acoola Team
Выстроили грамотный
контент-план
с рубрикатором
контент-план
с рубрикатором
У клиента не было возможности предоставлять живой контент с места строительства, однако одна из ключевых задач предполагала информирование аудитории о ходе работ.
Мы приняли решение разбавлять постинг смежными темами, которые интересны нашей аудитории и сформулировали две основных контент-цели:
- Прогреть аудиторию к покупке квартиры в ЖК
Через рассказ о его преимуществах, вариантах планировки, обзорных видах квартир и инфраструктуре комплекса в целом.
- Быть полезными и интересными
Делиться лайфхаками, советами по ремонту и обустройству интерьера, также разбавлять ленту развлекательными постами.
Уникальный дизайн
Для оформления сообщества, меню и публикаций разработали уникальный дизайн, отталкиваясь от фирменных цветов бренда – глубокого синего и белого.
Таргет
Запустили продвижение через таргетированную рекламу на подписку в ВК-сообществе и в Телеграм-канале. Ежемесячный бюджет составляет 10 тыс. рублей.
Особенности и результаты проекта
Мы ведем сообщества в ВК и ТГ при минимальных затратах. К такому решению мы пришли совместно с клиентом, который понимает важность присутствия в соцсетях и относится к этому направлению как к обязательному минимуму.
Наша работа выстроена на постоянном тестировании разных гипотез. Мы меняем рекламные объявления, варьируем сегменты аудитории.
Согласно статистике последних нескольких рекламных объявлений средняя цена за клик в подобных нишах выходит около 50 рублей.
Благодаря регулярному постингу наши публикации и в ВК, и в ТГ собирают хорошее количество реакций.
Подключение таргетированной рекламы в ТГ принесло компании 245 подписчиков.
Кстати, доверительная коммуникация, выстроенная в рамках других направлений сотрудничества, дала нашей команде больше свободы:
заказчик прислушивается к нашим идеям и при этом наблюдает за рабочими процессами со стороны, интересуясь только промежуточными результатами.
Уже не раз мы предлагали заказчику интерактивные форматы контента (викторины, розыгрыши и пр.), но такие варианты пока не реализованы. Уверены: всё впереди!
Вывод нашей команды
Ведение соцсетей для продвижения ЖК и продажи апартаментов – это гигиенический минимум для маркетинга большинства современных брендов. Как базовое решение, оно положительно сказывается на имидже компании-застройщика и помогает:
1
познакомить потенциальных покупателей и жильцов с инфраструктурой комплекса
2
показать заинтересованность, надежность, открытость застройщика перед клиентами
3
увеличить лояльность аудитории к бренду
4
способствовать положительному решению со стороны покупателей, которые только присматриваются к квартирам в ЖК
Делать основную ставку на сообщества в соцсетях при наработке лидов не стоит, однако и отказываться от их ведения в наше время неактуально. Этот имиджевый штрих делает бизнес понятнее и ближе потенциальному клиенту. А при грамотном выборе SMM-команды – выходит довольно бюджетным
Понравился этот проект?
Давайте
работать
вместе
работать
вместе
Оставьте заявку и получи
бесплатный аудит
бесплатный аудит